【網路找出路-疫情下品牌成功突圍】Case studies Lesson 4 救命錢品牌公關形象大提升​

【網路找出路-疫情下品牌成功突圍】Case studies Lesson 4　救命錢品牌公關形象大提升​

今天至解封以前，每天一篇貼文，我們來與大家分享，海外在疫情下，有什麼好的行銷方式，能讓品牌化解危機、提升買氣、增進形象？🙋​

🎬欣賞案例影片​

https://www.youtube.com/watch?v=dW8QMj9cHxo​

🔍案例解說​

這案例非常感人，是我很喜歡的Case，日行「疫」善真的很重要。 ​

根據此案裡指出阿根廷因為當地民情的關係，月光族是一般的常態，所以每月穩定金錢進帳很重要。​

而疫情發生的當下，數百萬退休人員排隊的領退休金（或老人年金）的發送，就成了問題。​

但疫情不太能上街，或者是出外有可能會染疫，尤其中老年族群最容易有生命危險。​

所以阿根廷的銀行就做了一件事，他們創立一種可以送到府的快遞年金，既解決老年人沒有錢的民生問題，也解決上街容易染疫的問題。雖然表面上看來，好像就只是派物流送過去而已，​

其實除此之外，因為是行動送錢過去，所以保險要做配套。第二個是身分驗證，只要打電話，到門口就有現金，因此要用可以身分驗證的、快速的方式操作，這是一個能夠拯救生命的「救命行銷」。​

🔍行銷剖析​

這是個做良好品牌形象的方法，因為真的可以救人於水火，拯救中老年族群，所以人民會感謝這個銀行，當別人沒有這個服務時，你就佔了優勢。更重要的是，它真的拯救了生命，所以這不只是一個銀行業務、一個數位轉型方案，它更是一個拯救生命的解決方案，讓金融服務更人性化。​

🔍如何借鏡​

我們品牌可以去想，現在的社會有什麼防疫需求，而品牌該扮演什麼角色去解決問題。或反過來，我們的品牌對疫情來說，有什麼存在的意義？我們該如何改善問題，讓品牌融入、發揮角色跟能力去解決，那就是品牌的存在意義。那可以商業利益以外，體現更高的大理想、生命價值的存在。​

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圖片來源：

https://www.youtube.com/watch?v=dW8QMj9cHxo​