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【Facebook Login再進化-頁面登入可連結Messenger✨】

【Facebook Login再進化-頁面登入可連結Messenger✨】

⚡Facebook在今年的開發者會議上,推出Login Connect with Messenger功能,讓用戶在網站或應用程式使用Faceboook Login時,能啟用Messenger,接收企業傳送的個人化訊息、優惠等,並有助於即時收到問題回覆、進行購買活動等。


🔸 Facebook Login於12年前建立

-->簡化註冊會員的流程

-->為用戶提供登入數千個應用程式和網站的便捷方法


🔸推出頁面登入連結Messenger

-->因應對話式商務的發展

-->建立更便利的購買途徑

-->提升顧客接受對話式行銷的意願

-->用戶登入時同意連結 Messenger,商家即可主動傳送訊息


🔸商家提高新會員轉換機會

-->可向顧客傳送個人化訊息

-->發送歡迎訊息、優惠和產品推薦等給新會員

-->運用設定好的Messenger Bot對話腳本,與潛在客戶進行互動


🔸商家增強顧客服務

-->預設常見問題自動回覆,縮減商家回覆時間

-->在網站、APP完成購買、訂票後,傳送確認與提醒訊息


🔸功能測試效果顯著

1. 線上票證平台 eTicket

-->整合「登入連結」,傳送個人化活動提醒和自動化顧客服務查詢

-->超過 85% 的用戶,選擇在 Messenger上接受商家推廣服務

-->60% 對話訊息由 Messenger Bot自動回覆

-->22% 顧客使用「登入連結」建立的Messenger對話串,繼續聯繫業務

2. 服飾電商NewChic

-->整合「登入連結」,傳送歡迎訊息、獎勵和產品推薦

-->Messenger 對話串倍數成長,對話量增加 2.4 倍

-->Messenger 上的銷售量提升 3.4 倍

3. 線上照片列印創業公司 Chatbooks

-->Messenger 對話串建立量增加2 倍,

-->Messenger 回應量提升 41%

-->公司能夠透過 Messenger 提供即時支援


目前此功能仍在持續測試階段,預計數個月後全面啟用。根據先前的測試,顯示70%的用戶同意將帳號連結Messenger,並樂於使用其中的功能,此外,透過登入帳號連結Messenger,也更有利於商家提供完善的顧客服務,並與其進行個人化互動。



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文章來源:

https://developers.facebook.com/blog/post/2021/06/02/introducing-login-connect-messenger/?__cft__[0]=AZUazKSjEeF0IYd3u-v8Ck44FiF1oeK65ma5XliiYbwVwA27HnWqDemuGmsltzrt6jwh1UeWXAcFCJt2wCDWaf_vcnjUgZXIPdlvq69xrXDcicPV6gdZQK_F56Gu1xXwgJQhDPexr2ucotA15MzejTzEn8QttdxPa3DTF4ByflNcPj0RGoRMyjlhEKnF5mrYwKU&__tn__=-UK-R

圖片來源:

https://developers.facebook.com/blog/post/2021/06/02/introducing-login-connect-messenger/?__cft__[0]=AZUazKSjEeF0IYd3u-v8Ck44FiF1oeK65ma5XliiYbwVwA27HnWqDemuGmsltzrt6jwh1UeWXAcFCJt2wCDWaf_vcnjUgZXIPdlvq69xrXDcicPV6gdZQK_F56Gu1xXwgJQhDPexr2ucotA15MzejTzEn8QttdxPa3DTF4ByflNcPj0RGoRMyjlhEKnF5mrYwKU&__tn__=-UK-R

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