【話術】

這一行做久了，你會聽到很多行話，或者利用話術的話語。比如說這個機制要審核三天，所以要三天前給我。（明明放上去兩個小時就好了，什麼叫三天審核機制呢？）

第二個，我們的設計師覺得不能沒有設計理念，但以他的經驗來說，他覺得這個設計是不錯的。（可能是前端的窗口怕被設計師電，所以用了前面的包裝）

第三個，網路行銷只是個工具而已，重點是你的大腦在想什麼！（這樣講代表你懼怕數位，明明數位是能當大腦抓準消費者洞察的，它是最好的CPU引擎！）

從這些例子看來，其實我們在做案子的時候可以用專業、經驗解決，同時也可以用話術解決。有些人會認為講出一個套好的話術，就覺得可以解決問題，我就曾在以前我待過的一間公司遇到這種狀況。

在一次的大型比稿中，客戶問了一個專業但是艱澀的問題，當時我聽到後，覺得我是可以回答這個專業問題的，但回答者超級「實問虛答」的模式，是我聽過最離譜、最好笑的，當時回答的人這麼說：「某某公司(也就是我當時的公司)經驗太多，遇過的也太多了，這個對我們來說太簡單了，不是問題！！」之後就開始岔開話題了，而我們背後看到的，就是他拿著公司的招牌虛晃一下，但實問虛答。重點客戶是怎麼樣的人呢？他可是一位「老江湖」，是副總等級的人竟然也就買單了！！！當時，這個話術實在讓我歎為觀止，心裡想說，這招竟然也可以過關啊！！？？