【累積Commitment，讓信任增值！】

Commitment就是約定、承諾的意思。

對我們及客戶來說，有沒有Commitment、有沒有一心想幫客戶做好，部屬有沒有答應並給予客戶承諾，都是很重要的。

曾經聽過一個故事，有一個部屬跟老闆講說：「我不太相信老闆，因為老闆讓我很失望...。」這個老闆就說：「從哪裡跌倒，我們就從哪裡開始，從現在開始相信我，就可以了！」但最終那個人告訴我，那個老闆最後還是一個讓他最失望的老闆，所以Commitment真的很重要！

我們再來溝通一點，另外一個Commitment就是部屬對老闆的Commitment。我們答應要把事情做好，把事情完成，或接受託付，要把事情幹好，就要好好地把它完成。這個Commitment就是要要慢慢逐步累積，累積信用，慢慢經過考驗，加分加多了之後，就可以成為一個備受信任的人了！

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