#每日第一手外國社群新知 #數位社群行銷操作的觀念【你踩到地雷了嗎😲5個應該避免的社交媒體行銷!】
#每日第一手外國社群新知 #數位社群行銷操作的觀念
你踩到地雷了嗎😲5個應該避免的社交媒體行銷!
許多成功的品牌和企業不斷地做出了這五個錯誤💥 快來看看你有沒有犯這些操作社交媒體容易出現的錯誤~
💣將一切自動化 你不能期望通過採取設置一切自動化的方法, 來與你的追蹤者建立關係。 如果你想成功的社交,你需要參與實際的談話。
💣打開配置文件但不要登錄 這是最常看見企業在操作社群媒體最常發生的錯誤, 企業時常在多個平台進行操作。
如經常因為過多的操作頁面而無法在一個小時內回應所有留言,導致客戶的不滿, 可以開啟唯一一個可以留訊息的窗口, 以便你進行社群平台操作。
💣跟著情緒走 不要把政治和宗教放在你的社交媒體帳戶之外。 如此只會使您的粉絲人數下降。 現在是言論自由的時代,但是在操作平台時這是一個代價。 不要偏離品牌,專注於品牌的內容發布, 這應該是為客戶提供解決問題的方法。 且為了回應社群上的負評,更該保持冷靜的頭腦, 盡快轉移到私訊,並解決問題。
💣賣賣賣 如果僅僅在臉書上提供產品和服務, 那麼整個粉專將會被商品佔領, 需要粉絲互動、提出問題、講故事,成為一個真實的人物。
💣與自己對話 如果無法了解如何與線上粉絲進行對話, 那更不可能成功的經營一個社群平台。 另外,在社交網絡上分享內容是正確的。 但是,標記對你的內容不感興趣人,是不對的,別不小心混為一談了 。
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文章來源
http://www.socialmediatoday.com/social-networks/5-social-media-marketing-fails-avoid
圖片來源
http://www.socialmediatoday.com/social-networks/5-social-media-marketing-fails-avoid