【包容與溝通】

【包容與溝通】在職場中，不管是對上司、同儕或部屬，對方都一定有讓你欣賞以及不能接受的地方。每個人能被欣賞的點不同，不能接受的點也不同。唯有透過包容與溝通，才能解決問題。包容，就是一個團隊精神的概念，要能包容，就要先了解對方，知道對方的喜好與個性。每個人先天擅長的，或社會化的過程都不太一樣，所以唯有透過這樣的過程才能更瞭解彼此。有的時候，不是對方不願意做，而是比較沒辦法。具體來說，有些人先天對事情的邏輯性較弱，不善於分析，但他很努力。或者，有些人比較不懂得社交，比較孤僻，但這是因為他先天比較害羞的緣故，這些都是一個人可能比較缺乏的部分。所以，我們先了解一個人之後，再來想如何與他共事。如何馭人就是這樣，無論是向上管理、團隊合作，或領導統御，都可以做得更好。