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【網路找出路-疫情下品牌成功突圍】Case studies Lesson 75 最漂亮的是勇氣​

【網路找出路-疫情下品牌成功突圍】Case studies Lesson 75 最漂亮的是勇氣​

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今天至解封以前,每週一篇貼文,我們來與大家分享,海外在疫情下,有什麼好的行銷方式,能讓品牌化解危機、提升買氣、增進形象?🙋​

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🎬欣賞案例影片​

https://www.youtube.com/watch?v=XuJ8ihvM37s​

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🔍案例解說:美國多芬​

美國的多芬發起世界各地串連,許多醫護人員在為疫情奮戰的過程中,由於長期佩戴防護設備,臉部被勒出各種痕跡,這些照片成為網路熱點。於是多芬打出一個口號——「courage is beautiful(最漂亮的是勇氣)」。​

多芬長期討論「美」這件事情,品牌藉此機會買了一些banner、投廣告在公車看板上,並曝光這樣的照片,告訴這些為疫情長期奮戰的醫護人員:「你們是最美的。」​

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🔍行銷剖析​

在疫情的情況下,多芬品牌該如何探討「美」這個品牌主張呢?此時剛好有不同的議題跟主題,於是多芬告訴大家——為我們奮戰的白衣天使、醫護人員,才是真正最美的。這個題目選得非常聰明,且被大家所認可,同時具有正面意義,更棒的是他們在全球串聯,激起了這種好的意識。再來,多芬的廣告使用照片和口號,並沒有太多技術性,很容易懂、好操作,但是就是最厲害的,愈容易操作的Big Idea愈是偉大,因為不用太複雜的機制、技術、拍攝或是卡司,製作成本便宜又打動人心,是蠻厲害的行銷方式。​

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🔍如何借鏡​

第一點,我們可以感謝在前線奮戰的醫護人員、軍警、義消,甚至衛生所人員和公務機關人員等,這些人為我們堅守崗位,非常偉大,甚至餐廳人員、廚師也都是偉大的。表達感謝的同時,即可適時將品牌精神、品牌角色置入,這樣會比一句話「感謝醫護人員」更聰明,就如多芬將品牌精神「美」綁進去。譬如,某食品品牌的疫情行銷方式是感謝醫護人員,那何不用食品品牌的Slogan想出一個點,與疫情綁在一起,這樣更能延伸品牌意識與品牌認知度。​

第二點,由於處於疫情期間,行銷不能走常態,原本的行銷要改成明年了,或等疫情過了之後再做。所以多芬沒有墨守成規,以過去的行銷方式推倒接下來的行銷,而是利用疫情的情況,更加深品牌精神、讓產品轉彎,我們要學習的是如何因應局勢轉彎,又能不跳脫自己的品牌精神與主題。​

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圖片來源:

https://www.youtube.com/watch?v=XuJ8ihvM37s​

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