Steven的社群小教室 - 經營粉絲團最重要的是什麼呢?

September 8, 2016

【#Steven的社群小教室-歡迎大家發問】
Q:「經營粉絲團最重要的是什麼呢?」
客戶有問到,經營粉絲團什麼是最關鍵的?

我:最關鍵的就是「回應率」!
以下很重要喔!這是回應率計算方法:
【分母是「觸及」、分子是「互動數」】

回應率為何重要?
我們可以從中了解粉絲對我們的喜愛度,粉絲喜歡看到我們、跟我們互動、分享給他的朋友,這非常的關鍵。

我們可以用這個數字跟競品做比較,一個粉絲團經營的如何?並不是我們說好就好,摒除主觀意識,應該參照客觀的事實(數據),與同樣性質的粉絲團競爭比較,才能了解我們經營的成效。

#回應率
#小編們加油

 

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