Steven的社群小教室-新店開幕時用試用、降價等優惠吸引顧客,這樣做對嗎?

January 16, 2017

【#Steven的社群小教室-歡迎大家發問】

 

Q:「新店開幕的時候會提供大家試吃、試用、試買,並且提供降價優惠,請問這個做法是老師會建議的嗎?」

 

我:我的想法是這樣的,
這些試吃、試用等等的方法是可以的,
但其實應該去想,如何將這些方案串接起來,
締結地更深,
讓他看起來更超值。
也就是說,人們在到店面消費的時候,
過程中可以請他加入會員、到粉絲團按讚,
或請他加入line的好友,
在當下跟顧客產生互動,
讓他們感受到新店開幕的喜悅及用心!

 

我們以阿里巴巴為例,
他們常常辦一些活動,
促使消費者下單,
也因想擴增會員版圖,
有些優惠是真的蠻大的喔!
所以店面也是一樣的意思,
從敦親睦鄰做起,
再利用20/80法則,
用這百分之二十的人,撐起百分之八十的業績,
再搭配締結關係,
把客群培養好才是最重要的!

 

那在消費者第二次、第三次光顧時,
因為這樣深度締結的關係,
會讓他們感受到店家的貼心以及優惠,
他們也會更喜歡來光顧喔!!

 

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