Steven的社群小教室-請問我該如何將自媒體做得更好？

【#Steven的社群小教室-歡迎大家發問】

Q：「老師，請問我該如何將自媒體做得更好？」

我：繼上次兩個階段的介紹之後，第三個期間呢，就是「增進互動期」。（增進互動的相關資訊，有需要的可以再私訊詢問，或爬問找找看喔！）這個時期有幾個方式，第一個就是分析競品，第二個是改善，最後是不斷優化，基本上分成這三個部分。在我們這一行來說這個時期要做的精，通常是在同時間做好幾個粉絲團，並持續一年的時間，才會開始見效，所以門檻是比較高的喔！那互動這件事情呢，就是按讚、留言、分享這三件事的概念呢，其實就像一個朋友在發傳單一樣，而不是由不認識的人發給你～之後，在不斷不斷提升互動後，就可以提升客戶的印象度、知名度及好感度，還可以讓背書的程度更扎實，打造出質感更佳的客戶群！

第四個期間，是最重要的，也是從一開始就可以慢慢嘗試，到最後面再往重點直搗黃龍的，叫「增進轉換期」。轉換是什麼意思呢？轉換就是提升、取得賣品及客戶的名單，促使顧客加入會員等等，那這要怎麼做呢？基本上，可以利用每一篇的內容或連結，勾勒出商品販售的立基點，也因為粉絲團內的粉絲都是對我們較熟的人，可以再透過粉絲團，從中打下穩固的基礎，一遍又一遍地提煉出購買的機會那要怎麼操作呢？用粉絲團當基底，再鎖定粉絲團內的族群，搭配不同議題作切入，也可以搭配廣告來鎖定跟分眾做投放。有時候，甚至可以分粉絲內、粉絲外，然後鎖定消費者對競品的相關興趣，就有機會打造出轉換銷售！但最重要的，不只是用它來做出轉換，更重要的是，要從中一遍又一遍地測試出消費者對品項的喜好，然後也別忘了打造重度粉絲，讓他們成為商品的背書～