【五種溝通模式,你是哪一種?】

【五種溝通模式,你是哪一種?】

我認為,溝通分為幾個階層~

最差的就是「零溝通」, 彼此還用抱怨的方式及手段在互動、做事!

再來,是「毫無保留」的溝通。 毫無保留會比零溝通好, 但在溝通時可能會有些摩擦, 甚至彼此會針鋒相對!

再更好一點的,就是「直接和緩」的溝通。 用緩和的語氣,直接的論點解開問題, 這會比較容易解決~

在往上一層是「同理心」的溝通。 知道對方是什麼性格, 對方在意或喜歡什麼事情, 他看事情的點是理性還是感性的呢? 他選擇邏輯思考, 或喜歡天馬行空的做夢? 依照每個人的不同處做溝通, 這是更好的方法!

最好且可以達到雙贏的,就是「各退一步」的溝通。 站在對方的立場想,並試著各退一步, 有些妥協可以造就更好的局勢喔!

這邊幾個溝通的等級,跟大家做分享喔~~

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