Steven的社群小教室-在金融的粉絲團中，有什麼樣的共通點，可以讓粉絲團成功地操作？

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Q：「老師，在金融的粉絲團中，有什麼樣的共通點，可以讓粉絲團成功地操作？」

我：第一個是來自於「糖衣與內餡」， 軟硬兼施的方法， 這是什麼意思？ 就是他們都會用有趣的內容做包裝， 這就是糖衣， 再用行銷內容包裝起來，就是內餡。 舉個例子，不會直接提及品牌的安聯人壽粉絲團， 或者不把品牌名稱直接當作粉絲團名稱的玉山銀行 （它們叫招財納富妙妙粉絲團！）， 這幾個是相當經典的Case！

第二點是做「轉換」， 將行銷做轉換是很重要的， 比如說導名單、導銷售等， 一般而言大家比較少做到這個層級， 但有做到這個，就比較容易成功！

第三個是建立品牌的定位以及調性， 這樣才會吸引到對的擁戴者、 對的粉絲族群喔！

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