【累積Commitment,讓信任增值!】

May 15, 2017

【累積Commitment,讓信任增值!】

 

Commitment就是約定、承諾的意思。

 

對我們及客戶來說,
有沒有Commitment、有沒有一心想幫客戶做好,
部屬有沒有答應並給予客戶承諾,都是很重要的。

 

曾經聽過一個故事,
有一個部屬跟老闆講說:
「我不太相信老闆,因為老闆讓我很失望...。」
這個老闆就說:
「從哪裡跌倒,我們就從哪裡開始,從現在開始相信我,就可以了!」
但最終那個人告訴我,
那個老闆最後還是一個讓他最失望的老闆,
所以Commitment真的很重要!

 

我們再來溝通一點,
另外一個Commitment就是部屬對老闆的Commitment。
我們答應要把事情做好,把事情完成,
或接受託付,要把事情幹好,
就要好好地把它完成。
這個Commitment就是要要慢慢逐步累積,
累積信用,慢慢經過考驗,加分加多了之後,
就可以成為一個備受信任的人了!

 

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