Steven的社群小教室-大數據行銷的概念是什麼？

【#Steven的社群小教室-歡迎大家發問】 Q：「老師，你覺得大數據行銷的概念是什麼？」 我：大數據行銷總共有4件事情要知道，就是誰會來？誰會買？何時來？何時買？

什麼意思呢？我們來解構一下吧！

☢誰會來 因為是根據數據， 而數據是以網站為基礎的，所以誰會來網站逛，而我們吸引到的目標族群又是誰，這就是「誰會來」的概念。另外誰會對你有興趣的部分，就是從重度、中度、輕度、淺度的差異來觀察誰對你有興趣。

☢誰會買 再來，誰會到這個網站來產生購買行為呢？不同的商品網頁，分別對應到的購買者是誰？這些都是可以分析的！ 所以「誰會來」以及「誰會買」的差別就在於，前者是吸引到誰，後者則是誰會真的在到了網站、看了網站後產生購買的慾望以及需求。簡單來說，可以透過觀察誰有看沒買，誰是有看有買來分析！ 還有，消費者買了幾次、買了哪些東西，以及如何才會讓他買也都是很重要的！

☢何時來

這是指「誰」在什麼「時間點」會來。也就是我們用什麼方式，會勾動他們來造訪網站，以及在什麼時節、時間點，以及用了什麼方法勾動他產生消費動機，並願意來找我們購買，這都是需要觀察的。

☢何時買 何時買就關係到時間、原因、動機。怎麼勾動他讓他願意來購買，並觀察他在何時購買、何時不買，什麼時候又再一次購買，離上次的購買行為有多長等等，大概就是透過這幾點的交叉比對來做分析、來做大數據。 所以誰會來、誰會買，以及何時來、何時買就是大數據最重要的觀念喔！

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