【 「做人」與「做事」 】

【 「做人」與「做事」 】 我們在面對主管、客戶、老闆時,會有一種價值觀是順著主管、客戶、老闆。

「順著他的心意,幫助他做正確的事情」

這兩個缺一不可。 順著他的心意很重要,畢竟是客戶、主管。了解他的喜好、個性,比如他是天馬行空型的,跟他講願景;他是邏輯型的,跟他講證據;他是社交型的,跟他搏感情;他是細節型的,你就要更注重時程,跟他講細節。以此類推,投其所好。 另外,還要幫助他做對的事情。任務都是老闆、客戶給你的,做到對的、做到有效的、做到事半功倍的,這是很重要的,這樣才會讓他覺得你很棒。 這兩點也可以說是做人做事。順著他的心意是「做人」,幫他做對的事叫「做事」,這兩個缺一不可。 那如果這兩點遇到矛盾的話,該怎麼辦呢? 比如順著他的心意,就會做錯事情,怎麼辦?做對的事情,但不順著他,又該怎麼辦? 其實很簡單,我們要力勸、循循善誘,並用對的方式溝通。 我們盡量都以「做對的事情」為最大的準則,這樣才會得到真正的效益。因為順著他的心意做錯事情的話,在他對你不了解的情況下,他會責怪你為什麼不跟他講清楚。 所以,一定是以做對的事情為優先,但盡量還是得做到圓融以及圓滿!

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