【 預算的範圍很重要 】

【 預算的範圍很重要 】 行銷預算要花的錢,通常對客戶、案子來說,都是一個不會先講到,但是不可或缺的問題。為什麼呢? 在這邊我們說的錢,其實講的就是代理商的收費。 它其實是能幫助代理商營收、提升專業、教育員工加強技能,以及財務增長的。但重點是,如果有客戶請我們做大量且不用錢的調查報告,我們要做嗎?畢竟我們不是非營利機構,在我們有的服務範圍內我們可以做,但有些我們可能就得酌收工本費。 這部分是因為希望能讓客戶及代理商端,彼此瞭解到預算範圍很重要。這不是因為我們要貪錢,只是希望能一起了解到我們的價值及投入的時間。 曾經聽過一位年輕的便利商店員工(大概一個月就離職了的年輕男子)義正嚴詞地說,請我們公司給予年度提案,也就是沒有預算範圍也沒有明確Brief的情況下,就直接請我們提案。他說,任何的業務拜訪都需要先提案,所以邀請我們過去。 我們可以計畫提案,但我們必須瞭解準確的行銷目標,以及實際規劃範圍的預算。雙方都夠瞭解,才能夠對焦,才不會浪費彼此的時間及投入的人力,影響到大家的心情以及士氣。這兩方面都必須在目標準確的情況下,一起去完成。 但是,那位男生說,我們都是這個樣子的。如果我們不願意見面提案,就不必會面了。當時我的說法是,這對代理商及客戶來說,是必須互相體諒的,我們希望提供客戶最好的Solution,但同時也要做到保護創意及互相體諒的夥伴精神,但他還是很堅持。 後來,一個月後他就不在職位上了(他沒有繼續待在原本的崗位),後來這個職位換人後,就不一樣了。他們願意給比稿費,提案前也會給予清楚的Brief,況且,這是同一間公司,而且時間沒有差很遠。 這讓我知道一件事情,那就是每個人的風格以及文化都是很重要的。我們還是秉持客戶及代理商兼的夥伴精神,代理商是客戶的品牌管家,客戶也是倚賴代理商的專業解決問題,這都是要一起加油的喔!

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