【 同理心 】

【 同理心 】 在工作上,在對別人生氣或不開心時,要想想看自己有沒有同理心。 有的時候是我們沒有同理心,而誤會了別人,這時就輪到我們要自我檢討了! 還有一點,在職場上,很多衝突在所難免,但重要的是該懂得拿捏分寸外,也要學會放下,才能讓自己更有愛得面對一切事情! 有的時候「刀子嘴,豆腐心」,但有些言語還是會傷人的,所以這部分也特別要注意,謹言慎行是必須重視的。 我相信先做到了謹言慎行,才能夠在客戶面前表現得得體,並確實到位的完成工作,因為這是基本功,也是累積信任的資源以及條件!

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