#每日第一手外國社群新知 #數位社群行銷操作的觀念【回顧2017,迎接2018~明年社群媒體行銷趨勢報你知👄】

December 26, 2017

#每日第一手外國社群新知 #數位社群行銷操作的觀念

【回顧2017,迎接2018~明年社群媒體行銷趨勢報你知👄】

 

在今年的最後一次#SMTLive Twitter聊天中,
反思2017年的數位行銷趨勢,並討論2018年行銷者應該注意的新機會。
來介紹一些將成為2018年重大事件的數位行銷主要議題!

 

❓Q1:你在2018年看到聊天機器人扮演什麼角色?
我們看到人與機器人之間不斷的戰鬥 – 
您如何在適當的平衡中改善工作流程並保持客戶滿意度?

 

➡許多人同意聊天機器人非常有用,
並希望未來與聊天機器人將有更好的火花,
並改進的「個性」化特質,以提高效率。

 

❓Q2:微型影響者將主宰2018年?
宏觀影響力在2017年初達到高峰,你覺得微觀影響者也會在2018年達到他們「有影響力的高峰」嗎,或是他們還會在原地停留?

 

➡口碑行銷就是一種微觀影響力。而當今市場上最受信任的「影響者」正是微觀影響者。他們能在哪裡擁有發言權,他們就會停留在哪裡。

 

❓Q3:在即將到來的一年裡,AR對社群媒體行銷領域的影響有多大?
➡預算大的大品牌已開始將AR納入其行銷活動中。
對於規模較小的公司,正利用像Snapchat這樣的社群平台提供的AR廣告選項,
製造出新的潮流。

 

❓Q4:小型企業有哪些機會可以利用AR?
社群媒體將幫助AR走向主流!
大品牌將在預算內找到操作AR廣告的方式,反觀小企業可以利用哪些機會呢?

 

➡也許AR只是有趣,但不切實際的社群行銷工具。
一般品牌實施AR策略的方法較少(如Snapchat濾鏡/廣告),
但很可能我們不會看到太多的小品牌在AR上花費其預算。
因為仍有48%的人投票選擇「影片行銷」 作為2018年的主要焦點。

 

❓Q5:2018,你希望從社群分析平台看到什麼?獲得什麼?
➡目前真的很需要改進社群媒體指標,以更好衡量(並證明)投資回報率。

各大社群指標平台都聽到了嗎?
希望明年能推出更多衡量成效的工具 – 
期待明年看到有人在這場社群遊戲中突破重圍!💪💪💪

 

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 文章來源

https://www.socialmediatoday.com/news/social-media-marketing-trends-planning-for-2018-smtlive-recap/513731/

圖片來源

https://www.socialmediatoday.com/news/social-media-marketing-trends-planning-for-2018-smtlive-recap/513731/

 

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