#每日第一手國外社群新知 #數位社群行銷平台的變化【2018-馬克·祖克柏新挑戰-專注討論FB的議題】

January 9, 2018

#每日第一手國外社群新知 #數位社群行銷平台的變化

【2018-馬克·祖克柏新挑戰-專注討論FB的議題】

 

每年,FB的CEO馬克·祖克柏都會對自己承諾一種挑戰,
像是:學習中文📖、閱讀一堆書📚、
為自己家裡建造AI機器人助理。

 

在今年,他的挑戰更多與他所創建的FB一致。
經過一年對於臉書在現在社會上的角色充滿爭議與質疑,

 

⚒祖克柏開始要解決這平台的重要議題⚒

圖一~來自馬克官方臉書的發文內容📝文中提到:
這個世界分崩離析讓人焦慮,
而臉書還有很事情需處理,
不論是保護社區暴力、
防禦他國的攻擊,
抑或是確保花在臉書上的時間是值得的👍

🚫這些是三大佐克柏面臨到要關注的挑戰🚫

 

🔱保護社區🔱

這也是祖克柏去年發表的聲明的一個重點,
即改善社區參與也是一個關鍵因素。
網路霸凌一直是每個社交平台都面臨的問題,
FB一直致力於引領,
通過使用人工智能和自動化手段,
努力消除用戶的這些行為。

 

FB也面臨到如何利用高級廣告定位系統
挑選特定群體的問題,
最突出的是基於種族 -
祖克柏似乎在他的挑戰中承認:
“...我們現在犯了太多的錯誤來執行我們的政策
,並防止誤用我們的工具”
更廣泛的問題是,
歧視性或基於排斥的定位將永遠是可能發生的,
無論是否直接標註。

 

儘管FB可以從其定位組中刪除歧視性標籤,
但廣告商仍然可以使用更廣泛的限定符來達到相同的效果。
研究人員發現類似的這個星期,
注意到來自Google街景的圖像🗺
可以用來確定不同地區的投票偏好 – 
純粹基於街景圖像中出現的汽車。🚗🚘🚙
有了這麼多的數據點,
歧視性的廣告定位一直是可能存在的,
這取決於您如何選擇利用可用的受眾群限定符號。

 

保護的重點也可能與FB促成“過濾泡沫”的方式有關,
這些泡沫使得分裂的群體蓬勃發展。
在這個方面的解決方案並不容易 – 
FB的商業模式是圍繞著展示給你更多你想要看到的東西,
而不是你不喜歡(或不同意)的東西,
但很高興看到FB,或者至少佐克柏把這作為重中之重。

 

🔱防禦他國的攻擊🔱

這也將成為FB向前邁進的一大挑戰 - 
正如所指出的那樣,
Zuck和Co.已經建立了有史以來最先進的廣告定位系統,
並能夠根據他們的日常生活對特定的受眾和次社區進行演練包括點贊,評論,閱讀時間等
各種研究表明,你的FB使用模式可以指示個人偏好,
並且在足夠廣泛的範圍內甚至可以提供比朋友,
家人甚至合作夥伴更精確的心理傾向表示。
鑑於這一點已經有一段時間了
(上述研究發表於2014年),
由於我們每天都在上傳大量的個人數據,
所以企業和政府機構利用這些資料是非常有意義的。

 

這種優勢將以改善的廣告定位
(這本身就是許多關注的來源)
或更好的公民資源分配的形式出現。

 

但是,如果沒有另一個,你就不能擁有一個。
如果有辦法以積極的方式利用這些數據,
那麼也有潛在的負面影響。
政治組織對FB平台的濫用是一個重要的關注點,
也是一個非常難以消除的問題。
當然,你可以禁止與俄羅斯互聯網研究機構有關的
所有賬戶,
但是他們可以啟動其他賬戶- 隨著FB的檢測系統改進,
那些希望使用他們人的流程也會被濫用。
隨著FB的持續增長 - 現在已經達到20.7億用戶,
其影響力也將隨之增加。
有鑑於此,2018年也將成為佐克柏關注的焦點。

 

🔱FB好還是壞?🔱

佐克柏的戰帖中的最後一個元素與花在FB上的時間有關,並且確保時間“花得值得”。長期以來,
人們一直在質疑FB使用的潛在消極因素,許多研究表明,社交網絡可能會對用戶造成重大的心理影響。

 

去年,由於擔心該平台的影響力,FB選擇正面處理這些問題,並發布了一份報告:
承認FB的使用會產生負面影響,
FB提供了一個相當基本的建議來幫助緩解這些問題 –
用戶只需要更多的互動,
因為被動的內容消費是導致問題的原因 – 
但是,FB還是首次公開承認他們的平台
可能會導致這些問題。

 

鑑於FB現在大眾根深蒂固的使用,
以及社交媒體(特別是FB)
與精神問題之間的長期聯繫,
這可能是佐克柏格所面臨的最困難的領域。😵
臉書的本質就是展現人們的生活😀,
反過來也會導致人們展現自己最好的人生,
這是這類問題的最大來源。

 

其一不可避免的是,
看到你的同儕的不公平比較,
因為你只看到每個人想讓你看到的什麼。
你怎麼能把平台的使用者從這個轉移開來呢❓
你如何鼓勵更多的觀點,或提供更具包容性❓
更廣的視角來確保潛意識基準不會造成問題❓
當然,其中大部分將超出佐克柏的能力範圍來解決,
但將其作為關鍵重點對於首席執行官來說

是一個很好的舉動👍
無疑將有助於在各方面推動發展。
但是面對社交媒體的消極因素-
FB也正在被迫面對社交網絡建設的支柱系統的缺陷。
那麼,FB可能會意識到,
它根本無法解決所有這些問題,
從這個層面來看,儘管希望可以有更積極的進展💹
🚨或許佐克柏2018年的使命最終可能僅被看作是公關演習🚨

 

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 文章來源

https://www.socialmediatoday.com/news/zuckerberg-to-focus-on-fixing-facebooks-issues-as-his-2018-challenge/514103/

圖片來源

https://www.socialmediatoday.com/news/zuckerberg-to-focus-on-fixing-facebooks-issues-as-his-2018-challenge/514103/

 

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