#每日第一手國外社群新知 #數位社群行銷平台的案例【Facebook開發人性化的🤖聊天機器人🤖】

February 2, 2018

#每日第一手國外社群新知 #數位社群行銷平台的案例

【Facebook開發人性化的🤖聊天機器人🤖】

 

在過去的幾年,
Facebook已經投入了大量的資源來開發聊天機器人👾
這方面已經取得了一些進展👍
但現在正在著力提高機器人的會話能力

根據顯示,
機器人不擅長「閒聊」,
研究人員👨‍🔬也指出,
最需要改進的一些關鍵項目包括第一是,
連機器人缺乏他們的「個性」,
他們並不堅持關於自己的一系列事實,
使得談話過程顯得相當不自然。

 

更令人困擾的是,
👾A.I.不能記得自己過去做出的回應,
以及過去交談的記憶,
導致談話內容很容易脫離軌道。
最後,當被問及他們沒有答案的問題時🅰
這些機器人通常會使用罐頭訊息來答覆🅰

 

現代許多的聊天機器人🤖
都是透過電影的台詞作為學習的依據,
但如此一來卻又產生在聊天過程中表現的「不自然」的狀況。
由此也能發現,
許多電影中角色的對白,
都是些奇怪且無意義的😅

 

為了解決這個問題⚒
Facebook工程師們構建了專屬的數據庫來幫助培訓A.I.,
這些數據庫的資料來自亞馬遜的土耳其機器人市場👾
內包含十六多萬行的對話。

這個數據庫有趣的原因是因為它不全是隨機的。

 

The Verge報導說,
為了努力為他們的聊天機器人建立一致的個性,
亞馬遜的團隊為他們的聊天機器人創建一個簡短的傳記。
例如其中一位聊天機器人說:
“我是一個藝術家。我有四個孩子👩‍👩‍👧‍👧
我最近有一隻貓😺🐱我喜歡散步鍛煉。
我喜歡看“權力的遊戲💪

儘管流暢度與個性還有些小缺點❌之外,
這樣子的技術開發確實了幫助聊天機器人🤖在對話過程中增加一致性。

 

用戶也提到,比起與學習電影台詞的Ai機器人聊天👾
與這種新開發的機器人👾更有趣。
目前為止,這些聊天機器人要真正模仿人類言語還有很長的一段路要走,但正在大幅的進步中。

 

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 文章來源

https://www.digitaltrends.com/cool-tech/facebook-improves-chatbot-ai/

圖片來源

https://www.digitaltrends.com/cool-tech/facebook-improves-chatbot-ai/

 

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