Steven的社群小教室-做很多行銷推廣後,業績卻沒有直接反應,該怎麼辦?

February 22, 2018

【#Steven的社群小教室-歡迎大家發問】
 
Q:「老師,做很多行銷推廣後,業績卻沒有直接反應,該怎麼辦?」
 
我:如果希望業績有所反應,一定要檢視一件事情,就是有沒有「斷點」。
 
第一個,行銷印象不能有斷點。
 
什麼叫做斷點呢?就是行銷做得很成功,但通路沒有呼應。
 
比方說,你的行銷採用了代言人,就要檢視通路是否將代言人的Logo放上,讓消費者產生聯想?
 
如果沒有,這中間就會斷掉,電視上看的、網路上看的很快就被忘掉了。消費者的記憶點是有限的,他要想到我看過的某個通路就是金城武、哪個通路又是周渝民,這樣就會產生聯想。
 
舉個例子,楊丞琳倒底是代言三星還是LG?金城武到底代言長榮還是中華電信?(答案是都有)。所以要在通路上都能看到才行,千萬不能有斷點。
 
第二個,通路商品—促銷不能有斷點。
 
檢視通路擺放的促銷、銷售、產品力行銷是否成功,不然你只是幫品類行銷。
 
比如你賣咖啡,你說「整個城市都是我的咖啡館」,結果他跑去全家買而不是711,為什麼呢?可能全家有特殊口味的咖啡,而他們的品類都是「超商咖啡」。
 
所以,他必須接上的是它的促銷、產品力,通路千萬不能有斷點。
 
第三個,行銷直接導購不落地。
 
我們在做行銷推廣時,會在網路上做有趣的、病毒式的行銷Campaign。它是否能直接跟通路做導購,做誘因的促銷?
 
也許你能夠和通路合作提供優惠券,讓店員點選。不能的話,也能做發票登錄,直接用發票來做抽獎、促銷活動。
 
知道有這種優惠、抽獎活動後,就會讓知道的人趕緊去買,或是看了活動後,直接領取優惠券。
 
就是透過這樣的方式,別讓通路斷掉了!

 

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