【 多為客戶著想 】

【 多為客戶著想 】 做案子的深度及經驗變多之後,會發現做案子已經不再是單純的把它做得很好,或者把客戶關係維護好。我們也常常會處理到政治關係、法律攻防問題以及面對不同立場的對抗。 不過我想,這就是商業戰場,而這些就是因應商業而有的作為。但我還是相信,雖然我們說「在商言商」,但留下一些信譽及感情還是很重要的。 所以,當我在和客戶合作時,客戶常常會覺得奇怪,為什麼你都不看自己的利益,也不看錢呢? 我覺得不是這樣的,這是先有雞或先有蛋的問題,如果先和客戶拿利益,並沒有通盤為他著想的話,我覺得這就不是服務的宗旨。

因此,以服務來說,多為客戶著想,之後才會有更好的結果!

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