【 真誠的重要性 】
【 真誠的重要性 】 專案執行久了,稍微有點敏銳度及觀察力後,你很容易知道一個人在說真話還是假話,也會知道一切緣由的真相。 甚至,你聽一個人講一件事,到底是在解釋還是掩飾,其實都是聽得出來的! 為什麼呢?因為人們是會推理的,也能看出一個人是否心虛。相對的,如果我們能表現出真誠及真實,才能得到客戶的信任。 如果你跟一個人在一起,發現他都用謀略、手段,或虛晃一招的方法得到東西,就會覺得這個人說的跟想的也許不一樣,信任分數就會大打折扣! 不過,這樣的手段還不打緊,甚至還有解釋以及謊言。 其實做錯事時,直接承認就好了。承認自己的缺失,知道自己該如何改進,我們想要聽到的是這個,而不是你怎麼解釋與掩飾你的所作所為,這就違背了大家的期待值。 所以,真誠真實得解決問題,也許是大智若愚,但這樣的智慧卻是很重要的!
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