Steven的社群小教室-如何創造擴散性口碑?

July 13, 2018

【#Steven的社群小教室-歡迎大家發問】
 
Q:「老師,如何創造擴散性口碑?」
 
我:擁有「故事性」很重要,這是什麼意思呢?
 
就是透過故事的方式,給對方一點誘因。
 
比方說,我們用「排隊搶購一空」、「架子上已經空了、賣完了」,或者用幽默語句(如 王老吉的爆紅口碑:把它買光吧!把貨架掃空,讓王老吉去召集!)等方式創造爆紅。
 
又比方說,遇到雙十一節慶時,日本Pocky用了一兩千根的巧克力棒蓋出一座摩天大樓,讓口碑更有渲染力。
 
因此,讓產品有議題、噱頭,並產生渲染性,都是很重要的關鍵!

 

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