Steven的社群小教室-如何創造擴散性口碑？

【#Steven的社群小教室-歡迎大家發問】 Q：「老師，如何創造擴散性口碑？」 我：擁有「故事性」很重要，這是什麼意思呢？ 就是透過故事的方式，給對方一點誘因。 比方說，我們用「排隊搶購一空」、「架子上已經空了、賣完了」，或者用幽默語句（如 王老吉的爆紅口碑：把它買光吧！把貨架掃空，讓王老吉去召集！）等方式創造爆紅。 又比方說，遇到雙十一節慶時，日本Pocky用了一兩千根的巧克力棒蓋出一座摩天大樓，讓口碑更有渲染力。 因此，讓產品有議題、噱頭，並產生渲染性，都是很重要的關鍵！

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