#每日第一手外國社群新知 #數位社群行銷平台教學【🔔13個建立品牌忠誠群體的策略🔔】

December 17, 2018


#每日第一手外國社群新知 #數位社群行銷平台教學

【🔔13個建立品牌忠誠群體的策略🔔】

 

你知道企業在線上行銷和社群媒體失敗的兩個主要原因是“缺乏規劃”和“不耐煩” ⁉

線上行銷成功的核心是群體 : 社群網路,部落格和影片頻道都是關於人,並使受眾能夠相互聯繫、

互動和互相幫助,而該過程的真正力量來自社群群體。👥

 

但社群群體不是一夜之間產生的,最強大的群體是隨著時間的推移而得到培養和發展,而不是強迫或賄賂。❎

 

⬇以下有13個策略可以幫助社群領袖建立忠誠的群體

 

🎯注意新成員及長期成員的需求
比起資深的成員,新進成員會有更多不同的需求,多注意他們的溝通需求,並介紹他們給其他成員認識,幫助熟悉群體的規範。💞

 

🎯為群體內的所有成員設定期望&準則
保持準則的正面性,並直接為所有人提供足夠的結構和安全。🔒

 

🎯提供成員公開交談的機會
邀請他們參加線上或線下的活動,鼓勵他們多介紹自己,並分享對於群體的需求,以及可以為他人提供的東西。🤲

 

🎯定時出現
如果你正在領導一個群體,不需要每週7天每天24小時聯繫,但應該及時回答問題,加入對話並幫助群體學習和成長。通過設定適當的期望,確定你出現的時間。⏰

 

🎯支持群體領導角色發展
如果你所在的群體有人自願擔任特定領域或任務的領導角色,請公開邀請並鼓勵他們盡可能地發展。一些優秀的群體是自治的 : 如果你是群體的唯一領導者,那麼它可能會成為一個孤立的獨裁政權而不是一個蓬勃健康的群體。👎

 

🎯支持其他群體(OPC-other people’s communities)
群體最大的好處之一是成員可以使用OPC。將多個群體聚集在一起會有很多力量,不要擔心通過聚集OPC會丟失群體成員,要有信心,並且知道OPC會幫助你。💪

 

🎯設立目標
了解自己及群體的目標,花一些時間去認識你的觀眾及成員,並了解你想要從群體中獲得什麼,以及成員想達到的目標。✨

 

🎯分享你最好的一切
當涉及為群體提供的價值時,不要保留,分享自己最好的技巧、策略跟資訊,如果你這麼做其他人也會效仿,有價值的群體是成長和成功的。📈

 

🎯保持耐心
不要指望新成員一夜之間成為忠誠的群體成員,給他們時間與其他成員建立關係,吸收訊息、學習並感到舒適。😊

 

🎯獎勵良好的行為
如果有人一直在幫助你,那麼就公開感謝他們。人們也可以分享為他人提供價值的重要信息。✉

 

🎯提供限定群體成員使用的訊息
不要將你在公開社群平台上發佈的貼文直接分享到群體,建立專屬的內容給群體的成員。🔒

 

🎯激勵觀眾與你互動,幫助他們達成目標
如果你專注於他們的目標,也會在不知不覺中更靠近自己的目標,靈感-連接-實現,永遠不會出錯。💔

 

🎯專注於社群媒體的中心
社群媒體的中心是你我,是人。專注建立健康的社群媒體中心,不要成為發送垃圾信件、想得到更多讚和追蹤的人,相反地,提供真正的價值,投資在”人”上面。🙋‍

 

這些技巧會幫助你建立一個活躍、有參與度和活力的群體,隨著群體成為社群媒體行銷的重點,你應該在計畫中考慮這個價值。✨

 

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文章來源

https://www.socialmediatoday.com/news/13-strategies-to-build-a-loyal-tribe-of-brand-evangelists/543379/?fbclid=IwAR2bh6j3qpfNZ3WlXRLGsx6T8QWq1dRN75n7XPi1HaCC4AsYmalRZmnRTws

圖片來源

https://www.socialmediatoday.com/news/13-strategies-to-build-a-loyal-tribe-of-brand-evangelists/543379/?fbclid=IwAR2bh6j3qpfNZ3WlXRLGsx6T8QWq1dRN75n7XPi1HaCC4AsYmalRZmnRTws

 

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