#Steven數位社群行銷教室-對粉絲價值的解構

【#Steven數位社群行銷教室】對粉絲價值的解構（一）【練習】多力多滋 ●粉絲價值：好感度、品牌宣傳者 ●談論：潮流議題、運動賽事 ●提供粉絲：流行新知（有態度）、運動話題　不能提供：心靈雞湯、太深沉 ●願意加入的理由：潮流同好我的回饋：這個絕對是正確的，但不夠深啦，你這樣寫的話，全部的社群的粉絲都這個意思嘛，所以它並沒有你獨特想要的效益，不夠獨特就沒辦法寫足夠精準的策略。與其這樣寫，我延伸一下這邊的好感度和品牌宣傳者，他應該寫的是忠誠支持我們、會穩定幫我們做互動，並且幫我們分享的好朋友，幫我們背書、推薦、拉朋友的推廣者。那如果是這樣的話，你們全部的內容就要企圖會幫我們分享，比如說團購啦、分享集氣啦、或者是說拉到一群朋友來作消費呀、或者是來串連做冰桶挑戰這種擴散的活動啊等等，打中branding的都可以。

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【#Steven數位社群行銷教室】對粉絲價值的解構（二）【練習】 Lay’s ●粉絲價值：種子顧客分享、擴散、推薦 ●喜歡談論：美食、景點、派對、野餐朋友相關、流行時尚 ●可以提供：最新流行資訊（潮流零食、話題小物） ●願意加入的理由：新訊息來源、拍美照參考、不定期抽獎！滿滿正能量我的回饋：基本上粉絲價值是種子客戶嘛，然後談論的地方有寫到美食這些東西，都很具體。可以提供的也很具體，到這邊都還算OK。但是有一點要注意的是你的寫法，因為你的寫法是品牌希望他成為種子客戶嘛，可是你覺得他認為你的價值是什麼？比如說傳遞出來的價值是什麼？這樣寫會比較貼近他的需求。然後他喜歡談論什麼，這指的是除了品牌喜歡談論什麼之外，粉絲喜歡談論什麼？那第三個就是，你提供什麼給人家吃？粉絲希望你提供什麼？這也是一個。再來你給他願意加入的理由，那你要反過來說他為什麼加入粉絲？所以這樣的寫法與其是從品牌端的角色來寫，其實反過來從粉絲的角色來想為什麼會需要，他的動機是什麼？這樣寫會更貼近。