#Steven數位社群行銷教室 - 如何選擇合適的網紅?
【#Steven數位社群行銷教室】
Q:「我們想透過網紅推廣餐廳,但要如何選擇合適的網紅?因為不同網紅,會有不同價格、不同互動,該如何去評斷誰是適合我的?」
我的回饋:挑選網紅之前,先確認自己的行銷目標。以餐廳為例,若網紅推廣目標是要導客人到店裡,那我會先跳出來講——導客人不要找網紅。
還沒有花費預算前,能讓你預先評估效益的唯一路徑是「廣告投放」。所以可以直接運用廣告,透過自己建立的行銷漏斗去投放,有很多方式可以做,比如名單型廣告、 LINE 訂位系統,或是廣告與私訊對接,甚至是打到官網裡。
你有很多方式可以試,讓客戶願意留下訂位資料,
回到網紅,我們做網紅的用意就不是導客了,做網紅的用意是「遠近馳名」——因為名人喜歡來這邊吃,讓我們有品牌價值。像我們到一蘭拉麵不是會看到很多簽名嗎?或很多名人餐廳都有名人合照,類似像這樣,有名人的背書來加持我們的品牌。
找網紅其實是無法100% 確保流量和訂單的,我們沒有辦法估、他們沒辦法估,蔡阿嘎、Joeman 自己也沒辦法估。因為網紅被演算法控制了,所以你才會聽到 YouTuber 也一直說到為什麼 YouTube 降他觸及率,他們覺得 YouTube 不給老牌的流量,給新的 YouTuber 流量。像是前三大 YouTuber 也不做了、阿神也不做了,這些網紅他們都不知道這次流量會有多少,特別是碰到業配的時候,所以還是要透過廣告投放才精準。
但如果跟網紅合作,你可以告訴大家,這些名人都來用過餐,我們品牌是名人喜歡的。
那問到問題,要如何找到合適網紅?假如你是做板橋海鮮粥,你可以搜尋「板橋海鮮粥」,那些排名在網頁前面位置的人(通常是部落客),你就可以從這裡得知他有沒有 SEO 能力。
從 SEO 前面的先合作會有幫助。除了看 SEO、看部落格之外,也可以看社群,如果他在社群裡有在推同樣是置入的餐廳,先觀察他按讚留言分享率好不好,如果互動不錯,就代表這篇文章的熱度有、民眾喜歡看,這部分只看粉絲數是看不出來的。有粉絲不代表有互動,很多是虛的。根據他置入文的互動數,用價格與互動數相除得到互動單價,選擇一個比較便宜的互動單價、CP 值高的,就能計算你的成本。
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