#Steven數位社群行銷教室 - 身為一個設計師，如何知道設計內容在廣告執行的行銷成效如何？

【#Steven數位社群行銷教室】​

Q：「身為一個設計師，如何知道設計內容在廣告執行的行銷成效如何？」（一）​

我的回饋：​

我們的確很難去區分，到底設計素材的成效是高還是低？多還是少？是因為設計的原因？還是其他原因？這邊提供一些方法，我們可以用 「數據漏斗」的觀念科學化分析。​

首先，我們幫設計師建立一個觀念，行銷像漏斗一樣，從上到下，第一層是觀看數，觀看術就是曝光數跟瀏覽數，代表多少人看這則貼文。​

第二層是互動數，也就是多少人按讚留言分享。按讚代表認同的人數，留言代表想要抒發問題，分享代表想要儲存貼文。​

第三層是互動性，我們可以再說深一點，也就是加入粉絲，或是訂閱，代表期待內容。這些指標背後的原因都要知道。​

第四層是點擊進站，點擊代表吸引關注，進站代表找尋想要的東西的行為。​

最後是轉換，例如流量轉換成名單，代表我有需求、我要用圖，所以我要下載、購買東西，來解決痛點。

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【#Steven數位社群行銷教室】​ 　​ Q：「身為一個設計師，如何知道設計內容在廣告執行的行銷成效如何？」（二） ​ 我的回饋：​ 第二步是「科學化分析」，社群平臺是有邏輯的，比如 IG 貼文的出現順序是由上到下，先有圖，再有文字，臉書則是先文字再圖片，YouTube 是先出現影片，再出現標題跟文字。​ ​ 當你了解社群平臺的邏輯概念，只須遵守一個原則 ―― 先出現的優先。原理是這樣，例如 FB 有引文，你可以在文字上附連結，圖片本身也是一個連結，放上兩個標籤，就能追蹤觸發文字連結的數量有多少、圖案的有多少，有了數字就能算出各自佔比，這是其中一個指標。​ ​ 科學化素材中，基本內容有按讚、留言和分享，你無法區分流量是圖片還是文章帶來的，但可以從點擊貼文、點擊圖片的追蹤來判斷，觀看次數也是判斷指標，影片觀看次數當然算是影片的功勞，我們可以從連結所在面積所引發的任何動作，作為分析的依據。

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【#Steven數位社群行銷教室】​ 　​ Q：「身為一個設計師，如何知道設計內容在廣告執行的行銷成效如何？」（三）​ 我的回饋：​ 第三是比對分析，你可以透過交叉比對，觀察同樣文字、不同圖片效果如何；同樣圖片、不同文字效果又是如何，交叉比對後你會知道答案。​ ​ 交叉比對可以經由幾個指標分析，第一個是視覺，第二個是文案，第三是切角，第四是誘因。視覺要動態還是靜態？動態要用影片還是動圖？下什麼標題？適用情境？文案代表用文字去溝通，要選擇什麼風格和味道？要用什麼角度切？比如健康的角度，還是恐嚇？孝敬等等。誘因代表好康，比如折扣、優惠、贈送等等，這些都可以交叉比對，你會更知道圖片成績如何，這是我深入的方式。

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【#Steven數位社群行銷教室】​ 　​ Q：「身為一個設計師，如何知道設計內容在廣告執行的行銷成效如何？」（四）​ ​ 我的回饋：​ 第四，分析素材時我們會分三個維度 ── 主題、機制、梗。主題是貼文講的內容，我們可以分不同主題來測試，你才知道哪個主題好、哪個主題不好。​ ​ 梗是創意、好玩的點，譬如有一個梗叫做過年運勢占卜，這種梗很適合搭配「動圖拉霸」 GIF 檔的機制。​ ​ 機智是你用了什麼方法。像剛剛講 GIF 檔，拉霸，隨機贈禮都是機制，像是你有什麼工具？你用什麼功能去驅動他？這也是可以再進一步分析的點。

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【#Steven數位社群行銷教室】​ 　​ Q：「身為一個設計師，如何知道設計內容在廣告執行的行銷成效如何？」（五）​ ​ 我的回饋：​ 第五是面積理論，意思是哪個面積所產生的行為算它的，面積理論就這麼簡單。當然還有第二點是 ── 面積愈大，自然成效就愈好。網路行銷是一個占地為王的地方，面積愈大愈好，搜尋引擎愈前面愈好，基本上看面積有沒有成效，你需要把可用範圍做大才會吸睛，讓人們找的到、不會迷路，大就有機會。​ ​ 結論是設計內容的成效還是可以分析，不過設計師們需要了解數據漏斗的概念，數據本身各自指標的意涵，然後科學化的檢測，在互動的地方按指標，做 AB 測試比對分析，觀察素材面積內的互動來做計算。

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