#Steven數位社群行銷教室 - 什麼是好友口碑？

【#Steven數位社群行銷教室】​

Q：「什麼是好友口碑？」​

我的回饋：​

我們來談談好友口碑。好友口碑就是找到我們的民眾、體驗產品，之後在他的 FB 推廣。​

首先，這不用透過口碑公司，只需在 FB 辦活動，請他們到現場並開放做口碑即可。你可以建立自己的完整配套——包括辦什麼類型的活動、如何讓網友願意終身授權、口碑怎麼綁，並做出導銷售與分析。客戶端自己做也沒問題，因為這些不需要養帳號，只要會辦活動，並根據他的能力蒐集、安排就可以。​

為什麼叫好友口碑，而不是 KOC 呢？因為好友口碑的意思是像你與我一樣的平凡人，所以有共鳴度。我們一場活動約三十人，三十人合在一起的力量不輸一個大網紅，大概就是這個邏輯。三十種樣本就會有三十種角度，可以做交叉比對分析，從這三十人裡面找到比較好的素材，以剛才的 X 師傅案例來說，很明顯的，好的素材二到五塊，不好的素材四五十塊，可以差到二十幾倍。​

好友口碑既可以作科學化系統分析，又可以創造可信度，因為他就像你跟我一樣，如果找小有名氣或非常有名氣的人，通常會被大眾認為比較不可信，因為拿錢的一定會說好話，俗稱「乾爹」，或是「長腿叔叔」。好友口碑的定義就是創造大家的信任度，然後找到消費者要的是什麼。

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