【可口可樂公司如何面對疫情挑戰？🧐】
【可口可樂公司如何面對疫情挑戰？🧐】
一起來看看疫情下，可口可樂品牌究竟用什麼方法，避免重創🙋
⭐COVID-19的爆發，幾乎影響全球的企業與品牌，然而，可口可樂公司卻沒有受到重創，反而將疫情影響視為轉變的契機，積極調整目前的經營策略，並仔細規劃未來走向，為公司創造新的機會。
🔹創新將帶來成長-產品策略調整
>疫情促使公司精簡飲料商品組合
>消除表現不佳的品牌，調整創新管道
>集中發展更有市場潛力的產品
🔹關注消費者和當地社區
>以消費者為中心，維持密切關係
>了解消費者如何應對現狀，並釐清消費者行為的改變是短期的，還是可能持續下去
>密切關注疫情後出現的新趨勢
🔹認為未來消費者將更為關注衛生領域
>消費者更重視製作過程
>找尋建立無接觸機會的方法
🔹幫助零售商和餐飲業適應現況
>消費者在不確定時期會尋求成熟、值得信賴的品牌
>與食品雜貨商合作，調整供應鏈
>優先考慮核心品牌和暢銷品的庫存促銷，縮減或推遲計劃中的新品牌發布
>電商興起越來越多人叫貨到府，因此可口可樂注重於商品包裝，給予不同選項，滿足消費者不一樣的需求，同時提高商店收入
🔹走向數位化管道
>因應網購趨勢、電商成長
>優先考慮適合線上銷售的包裝選項
>增加對數位行銷的投資
>裝瓶商正投資數位B2B解決方案管理客戶訂單
>在拉丁美洲推出B2C平台，讓消費者可以從當地商店訂購飲料雜貨等外送
>投資以提高數位通路販售能力
🔹恢復速度因市場而異
>世界各國處於不同的爆發階段以及不同程度的經濟影響
>公司預計恢復階段是分段的
>部分市場恢復的曲線類似字母V (急速下降/急速上升)
>還有部分市場恢復的曲線不是U(急速下降至低點，急速上升)，就是像字母L (急速下降後，持續探底)
>儘管變數多，但關注點與以往危機中的關注點大致相同
🌟面對疫情帶來的挑戰，可口可樂即時因應趨勢調整狀態再出發，許多策略也確實已獲得成功，而走向數位化則將成為公司未#數位社群行銷平台的變化
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