職場三觀念

最近想到了一個過去教導我很多的主管，他教導了我很多觀念，我分享給大家，希望大家以後做事可以少走一些冤望路～

第一「要非常遵守邏輯」

在專案中寫提案的邏輯很重要，每一步是否做好起承轉合，緊緊扣住主題並回應客戶問題，每一頁的簡報跟上一頁是否有扣連，有沒有做好小結，傳播方式是否符合客戶效益，因此每一步都要很有邏輯。

第二「跟同事溝通的工具」

他利用了一個很傳統的工具，但很巧妙避免掉了一個溝通的落差。

通常幾句話完之後，大家的感受通常會不一樣，也許是我們表達的不夠明確、或許是對方的解力跟你不一樣，而每個人對「好」的定義並不一樣，因此，落差就產生了。

但他跟同仁們溝通時會拿出一張紙，慢條斯理地跟大家解釋，慢慢地寫，每一分一毫都寫得很清楚，每一點都會解釋清楚，未來要怎麼做？要注意到什麼？

因為他邊講邊寫，等於你聽了一遍又看了一遍，並且他寫的文字是具有思考邏輯跟脈絡（邏輯真的很重要），因此聽者會很了解思考邏輯跟脈絡，寫完後，這張紙會撕給你或拍照存檔，這樣就得到一個記憶點。

這種溝通策略真的非常非常的好用！

第三「談判的技巧」

這個主管教導我談判的技巧，跟人談判前，要先想好「他喜歡什麼？他害怕什麼？他想避免什麼事情？」

而他會依照他的喜好厭惡跟利益來訂定溝通方針，假定有個人他會害怕衝突，我溝通時就要跟他衝突；或是有個人很有權威性，大家都怕他，我跟他溝通時就可以跟他硬碰硬，對方反而會退縮，因此，抓住對方的心態，去攻心，談判就容易成功。

以上三點，非常厲害！我也還在跟他學習當中，現在我還是常常跟他保持連繫，非常感謝這位過去的主管對我的教導，希望分享給大家，也能一起更厲害～

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