【數位恐慌症】

很多品牌，或很多傳統的老牌子，講到數位時，他們就會感到驚奇，內心一陣驚呼：「哇！數位來了！！」對他們而言，舊的方法不再有效，而新的方法卻只是「好像」有效、「好像」很有機會、「好像」大家都往那邊靠攏的樣子，可是自己對新方法不熟悉，要進入這門新方法的門檻真的好多！那先前累積二、三十年的經驗及功力該怎麼辦呢？可以套用嗎？留下的又有多少？我又要如何與這些年輕人競爭呢？這些疑慮，就是所謂的「數位恐慌症」！

於是，很多企業怎麼做呢？第一個，就是挖人第二個，就是假裝看不見，直接回歸到銷售的基本，不用網路了，這也是有的！第三個，一樣還是朝新的方法去做，但是採用保守的戰略，能少做就少做，畢竟他們不熟悉，也看不到成效。

那請問這三個最差的是哪個呢？我認為是「挖人」！

你可能會覺得，企業主非常有心，要挖人去做新的事情。但我必須告訴大家，如果企業主以挖人的方式應映，我認為這是「短期的投機者」，這是最要不得的，因為「長期投資人才」才是對的！

為什麼這麼說呢？挖人就是直接挖網路行銷的人進來，讓對網路行銷在行的人來做，可是如果你打從心底有以下的認知，第一個，數位只是手腳、只是個戰術，而非戰略，第二個，你認為數位人是不懂行銷的、不懂傳播溝通的，第三個，如果你認為數位只是一個行銷的工具之一而不一定要使用的話，那我告訴你，你挖的這個人絕對待不久！而且你一定會被其他品牌狠狠超越！（注意是「狠狠」超越！）

為什麼這樣說呢？因為，這些經營者真心的擁抱數位，並不是確實地敞開心胸，徹頭徹尾的接受數位的來襲，請問這樣怎麼成功呢？你只是將一件不合身的衣服套在身上，你並沒有打從心底去接受這個新時代的變革，你只是靠個挖人，把它當成工具之一，只是要繼承這個Know how而已，並沒有讓全公司或上下員工經過深度的Training，很深刻地要求大家從頭到腳、由內而外地去擁抱數位、社群、網路行銷，你怎麼迎接這個時代的洪流呢？如果你說數位只是手腳，而非行銷的核心點，那我也得這麼說，你錯了！！！行銷品牌的核心點及傳播的思想，透過數位來拼湊組合，才會是一顆最強的CPU！！（現在的電腦都已經六十四核心了，你還會用雙核心嗎？）

而對於那些新的平台、新的直播及社群功能，以及一切新的做法，如果你只當它們是個戰術，而非戰略，這是嚇不倒我的！雖然乍聽之下沒有錯，但如果這句話由傳統行銷人來說，我覺得真是可惜！！因為你在無形當中，貶低了這股新時代的洪流，代表說你先天就不願意接受它。我認為，身為行銷人，應該是要抱持著「這新的玩意兒很有趣！」、「他可以取代掉我們傳統的東西及舊的行銷方式！」為什麼是如此？因為它就是時下最「夯」的趨勢！大餅就那麼一塊，一邊夯，一邊就會不好，那他吃了哪塊市場分佈，解析它，並了解他的先進點，就是這樣而已！它就是比較先進而已，沒有為什麼！