【如何知道行銷是否提升銷售？】

【如何知道行銷是否提升銷售？】有學生說，每次做行銷時，都不知道對銷售有沒有效。對銷售有沒有效不是說行銷後直接導銷售，而是他做了前後測的步驟，但他還是不能實際知道，有做的項目內哪些真的有效、哪些沒效。我覺得這個問題是這樣的。傳統的方式就是在實體通路中，用問卷讓大家回填，知道大家對你有什麼印象、對哪個行銷好感度高、你不購買是因為看了哪些行銷的內容，以及對行銷工具的評分等等，這不管是內地、台灣，都是用這種傳統的方式。但透過網路行銷，其實有更厲害、更科學化的解決方式。那就是，把所有的操作內容網路化，並用同樣的預算去跑。比如廣告影片有好幾個版本，A、B、C是廣告片、D是網紅、E是口碑論壇、F是臉書等等，把他們分出來然後去投放廣告預算，再去看ROI值，把你的操作內容通通放到網路上成為樣本，再用同樣的廣告資源去做（不一樣也沒關係，分母一樣是廣告投放及製作成本，分子是銷售金額即可）。自然的，你可以比對出哪個ROI比較高，以及哪個成效比較好。這是很直接的回饋，讓你知道是否產生銷售，也不會產生太多摩擦力（摩擦力指人們看了廣告後，不直接在網路購買而去其他通路購買）。所以，這樣的素材分類比較能減少摩擦力，避免讓效益失真。還有一點，經過剛才的前測後，你在落實媒體投放時，就要知道哪個輕、哪個重，就可以直接分辨。這樣的話，品牌的操作有效程度就會更有勝算！