Steven的社群小教室-了解網友習性，創造成功的擴散行銷-4

【#Steven的社群小教室-歡迎大家發問】《了解網友習性，創造成功的擴散行銷-4》（網友是什麼樣的動物呢？）第七個，網友像狗狗。跟網友溝通時，不太能以理性、證據的方式溝通，你應該要跟他說感性的東西。雖然理性的證據是鐵的事實沒有錯，該講的還是得講，但特別是在網友生氣的時候，你跟他講證據，一定不會有用。跟他們講感性的、有感情的、溫情的東西，才有辦法讓他們息怒。所以記得一定要多用感情來和他們溝通。第八個，網友像蜜蜂。蜜蜂都有自己的蜂巢，網友也會建構自己的蜂巢。蜂巢的概念是什麼呢？蜜蜂採蜜並儲藏在這，網友也是一樣的。指的是他要建構什麼樣的資訊源，比如他想加哪些朋友、訂閱哪些粉絲團、追蹤哪些名人、加入哪些社團等等。所以，每隻蜜蜂的蜂巢都不一樣，採蜜的路徑也不一樣，因為他們可以自由選擇。關於這點的背後，要和大家分享的是「投其所好」。如果你沒有投其所好，他就不會選擇你來建立蜂巢，他可以自己選擇要刪除、加入什麼材料。所以必須投其所好，吸引他們選擇你。以上這八點，和大家一同來分享囉！