Steven的社群小教室-如何培養社群的創意？

【#Steven的社群小教室-歡迎大家發問】 Q：「老師，如何培養社群的創意？（一）」我：這邊我想要分享幾個方法～第一個，根據「指標觀察法」。去找社群的相關平台，比如臉書、LINE、IG、推特等等，找找看哪些文章的內容、Post在按讚留言上是特別多的，以及哪些特別有迴響、互動比較高，他就是一個指標。這就代表，這一路的模式是可以仿效、學習的，因為他經過了實證，共鳴點比較好，但不代表你直接全抄。而是，比如你看到教學小tips，這個套路你覺得不錯，或者溫暖的心情圖文也不錯，你就可以藉此延伸出符合品牌定位的方式！

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【#Steven的社群小教室-歡迎大家發問】 Q：「老師，如何培養社群的創意？（二）」我：第二個，「尋找模仿法」。在社群的擴散中，有一個重點是大家喜歡「跟風」。能否找到有人跟風的，或者有人喜歡這樣做的呢？比如，先前不斷有人在模仿日本的「麻雀臉」表情，他有一系列的模仿，這就有所謂的「跟風」。所以，你就可以從這個案例中，知道這種無腦、白痴、無厘頭的表情可以讓人產生模仿。或者，雙十一的Pocky日到時，大家就會買很多Pocky一根一根的組成一棟建築物，或其他各式各樣奇妙的畫面，這樣的東西就是透過模仿而產生跟風。另外，還有一種在論壇中會有的「求P圖」文章。原作者可能會在論壇中說，他的朋友生日，請把某張圖片P得更好笑，就會有好多人一起P圖，把它P得很白痴！這也是一種套路！從這些案例觀之，如果有些先前的套路，你也就容易有東西可以做參考，這也是一種模仿、跟風的來源！

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【#Steven的社群小教室-歡迎大家發問】 Q：「老師，如何培養社群的創意？（三）」我：第三個，「案例觀察法」。你可以了解、參考、學習經典案例的做法。先前某個電信品牌做了一個活動，就是打電話跟親愛的人說「我愛你」的活動。他其實參考的是某一位國小老師的影片。那位老師請同學打電話跟媽媽說「母親節快樂」，然後把他們錄影起來。有很多小朋友打電話跟媽媽說母親節快樂時，竟然自己也哭起來了。這種油然而生，不自覺的感動以及笑中帶淚的感覺，就是非常真摯的。所以，這個電信品牌的廣告公司就參考了這個創意，做出了這個Case。所以，該參考什麼樣的Case、該如何仿效，這就是案例觀察法！

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【#Steven的社群小教室-歡迎大家發問】 Q：「老師，如何培養社群的創意？（四）」我：第四個，「實測逼近法」。透過實際測試，逼近網友的心聲，這是什麼意思呢？透過創意，進行天馬行空的想像之外，深入在裡面做也是可以的。實際的實作，找出不同內容切角，短（不要太長）、平（價格及評價控制）、快（快速）地給予內容，而不斷的實測之後，你就會有發現，知道什麼樣的目標族群會迴響什麼樣的內容，就可以進一步優化自己創意的手法。透過一系列的實測，你就會找到第一名、第二名、第三名。再一次努力實測，就會再一次找到新的第一名、第二名、第三名。實測的樣本越來越多，你就會找到更多優秀傑出的創意，而社群就是最科學化的平台，你把內容放上去，就能在半天內得到最真實的民意迴響。所以，利用社群的即時回饋性，就可以很快的，並節省很多時間的得到很多結果，也可以知道一個目標族群該用什麼創意溝通，這是很重要的培養過程！

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【#Steven的社群小教室-歡迎大家發問】 Q：「老師，如何培養社群的創意？（五）」我：第五個，「共鳴互動法」。社群媒體為什麼有「社群創意」這個東西？他跟電視創意、廣播創意很大的不同在於「有互動」以及「有人的共鳴」。所以，你可以抓住與人互動的習性，比如標籤朋友、傳給朋友、Hashtag朋友。社群就是在造成人與人之間的串連，所以才有辦法從A傳給B再傳給C，造成人脈的擴散性，這是最核心的關鍵。單純自己分享是一條路，但即便如此，還是有辦法為人與人之間串連。所以，把人與人，或者與實體串連的習性套在網路上，再往這方面思考實體、人、親友及朋友等不同族群該怎麼做，該怎麼在網路上用更有趣好玩的機制來做擴散。舉一個例子，先前做了卡比索冰淇淋，就要去設想網路新聞該怎麼做比較有趣，並找到共鳴點。如果，要在社群裡面找很多好朋友去吃飯怎麼做？第一個我們就先幫你找出你的好朋友是誰，透過社群大數據，抓出你在臉書及IG最常互動的朋友。第二個，請他一起去吃飯。第三個，該如何讓他們鐵了心成團，讓全部的人去吃飯並獲得最多的折扣？我們就用了十個人5折、九個人55折等，越多人來，越便宜的方式。這就是透過社群串連，找好朋友一起吃飯的活動，也是運用大數據的一個案例。這樣就可以產生互動，讓朋友們約去吃飯，並產生「原來這些人就是我的好朋友」這樣的共鳴。所以，類似這樣，把共鳴點放進去，就是一個把實體傳到網路新聞上面，並讓他更有趣的方向，就可以造成爆紅！