#每日第一手外國社群新知 #數位社群行銷操作的觀念【回顧2017，迎接2018~明年社群媒體行銷趨勢報你知👄】
【回顧2017，迎接2018~明年社群媒體行銷趨勢報你知👄】
在今年的最後一次#SMTLive Twitter聊天中， 反思2017年的數位行銷趨勢，並討論2018年行銷者應該注意的新機會。 來介紹一些將成為2018年重大事件的數位行銷主要議題！
❓Q1：你在2018年看到聊天機器人扮演什麼角色？ 我們看到人與機器人之間不斷的戰鬥 – 您如何在適當的平衡中改善工作流程並保持客戶滿意度？
➡許多人同意聊天機器人非常有用， 並希望未來與聊天機器人將有更好的火花， 並改進的「個性」化特質，以提高效率。
❓Q2：微型影響者將主宰2018年？ 宏觀影響力在2017年初達到高峰，你覺得微觀影響者也會在2018年達到他們「有影響力的高峰」嗎，或是他們還會在原地停留？
➡口碑行銷就是一種微觀影響力。而當今市場上最受信任的「影響者」正是微觀影響者。他們能在哪裡擁有發言權，他們就會停留在哪裡。
❓Q3：在即將到來的一年裡，AR對社群媒體行銷領域的影響有多大？ ➡預算大的大品牌已開始將AR納入其行銷活動中。 對於規模較小的公司，正利用像Snapchat這樣的社群平台提供的AR廣告選項， 製造出新的潮流。
❓Q4：小型企業有哪些機會可以利用AR？ 社群媒體將幫助AR走向主流！ 大品牌將在預算內找到操作AR廣告的方式，反觀小企業可以利用哪些機會呢？
➡也許AR只是有趣，但不切實際的社群行銷工具。 一般品牌實施AR策略的方法較少（如Snapchat濾鏡/廣告）， 但很可能我們不會看到太多的小品牌在AR上花費其預算。 因為仍有48％的人投票選擇「影片行銷」 作為2018年的主要焦點。
❓Q5：2018，你希望從社群分析平台看到什麼？獲得什麼？ ➡目前真的很需要改進社群媒體指標，以更好衡量（並證明）投資回報率。
各大社群指標平台都聽到了嗎？ 希望明年能推出更多衡量成效的工具 – 期待明年看到有人在這場社群遊戲中突破重圍！💪💪💪
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文章來源
https://www.socialmediatoday.com/news/social-media-marketing-trends-planning-for-2018-smtlive-recap/513731/
圖片來源
https://www.socialmediatoday.com/news/social-media-marketing-trends-planning-for-2018-smtlive-recap/513731/
