【養成溝通的習慣】

【養成溝通的習慣】最近有些同事跟我反應，客戶不管是在上班或下班時間，都會一直請他修正、調整東西，而且所有東西每幾個小時就要再改一次，所以覺得永遠都改不完，產生一個惡性循環。當然，我們執行的團隊還是非常有耐心且願意承受的，但是這反應出那其實非常辛苦，而且非常傻眼！而針對這件事情，我仍站在中立的一方，因為我們是在服務企業主，也是在保護老闆及主管。另外，在這之中我覺得溝通也非常重要。雙方的溝通，需要養成默契的習慣。比如，客戶端為什麼這麼趕、這麼急，那當然是因為他們有他們的使命，廠商當然也會告知客戶預計什麼時候可以完成，看對方能否接受。所以，把時間拉寬了，就會事緩則圓，如果改得很多次時，也許在改之前我們就能跟對方溝通一下，瞭解客戶的目標、目的是什麼？想法及策略是什麼？我可以協助判斷這是不是對的選擇，這樣就能節省掉一再修改調整的過程，也能適時輔導客戶。因此，選擇多多溝通，讓這個世界更美好吧～～