Steven數位社群行銷教室-不用看就會知道的臉書經營看法

【#Steven數位社群行銷教室】「不用看就會知道的臉書經營看法（上）」我：我們每次在接觸客戶的時候，客戶都會說「欸，你看我們臉書或社群經營，有怎麼樣的建議跟看法？」我後來發現，不用看就能知道有幾點一定不會漏掉的，這邊分享給大家：第一個，社群定位。我們粉絲團應該要有一個明確的定位，才會有人味，才會是角色，才會是跟朋友聊天、親近，之後再跟他們賣東西他們才會接受，所以他需要有自己的角色。將角色明確具象化，他的星座、血型、嗜好、興趣、常喜歡說什麼話題等都很重要。再來，文字口吻。就是他的文字調性，他是積極、樂觀、開朗，還是文青風格、引經據典、幽默風趣、暖心溫馨等等。

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【#Steven數位社群行銷教室】「不用看就會知道的臉書經營看法（下）」。上集：https://reurl.cc/Nvqr5 我：還有，視覺辨識。比如說，可樂紅、百事藍、七喜綠這種符合他的品牌顏色，也是一種辨識。這個定位會非常重要，因為給一個大家會願意跟隨的、會喜歡的品牌精神跟價值，這就是社群定位。社群定位就像社群的白皮書，社群經營的CI，是非常重要的。