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#Steven數位社群行銷教室 - 如何拯救死掉的粉絲團?

【#Steven數位社群行銷教室】​

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Q:「如何拯救死掉的粉絲團?」​

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我的回饋:​

有的社群本身有粉絲,但可能一陣子經營不善,或是都用贈品的關係,讓粉絲互動數低到幾乎快沒有,怎麼救回來?​

第一個方法就是下廣告。下廣告的機制是鎖定既有粉絲,而且向既有粉絲投放前,要先做內容出來。比如現在貼文是一週兩篇,一個月發八篇,這八篇互動數一定有高有低,取出成績最好的前兩名,重點下廣告,其他幾篇省下來。重點下廣告的這兩篇,去投給現在的既有粉絲,這樣一來,他們看到的就是比較優質的文章,但光是這樣還不行,要有互動才有用,你想要救回來,這些人必須有互動,互動包括按讚、留言和分享,還有一種叫點擊貼文的任何地方,要有動作,演算法才會算進去。所以前測時(八篇選兩篇叫前測),這兩篇被證實互動率比較高,自然與粉絲的互動率就會比較高,就有機會救得回來。​

所以要透過前測加既有廣告投放,還有多玩一些 ABC 的 C,也就是熱度的文章、互動的文章,因為這樣的文章是互動形的,只要好玩、無傷大雅,粉絲就會忍不住就跟它互動一下,像是「心理測驗」這種不敗的題目,粉絲想知道答案就會去點,這些都是可以的嘗試的。​

所以要靠多互動把演算法拉回來,透過投既有粉絲為起點,搭配這些內容,喚回來就可以救。


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