Steven的社群小教室-做一個B2C的小眾市場，臉書的部分我勢必得經營，請問該怎麼做呢？

【#Steven的社群小教室-歡迎大家發問】 Q：「老師，我在做一個B2C的小眾市場，臉書的部分我勢必得經營，請問該怎麼做呢？」我：有一句話叫「小眾狂歡，大眾圍觀」。吸引到對的目標族群，並用同溫層的概念影響到對的人，這是很重要的！所以，這個部分是可以經營的，經營之後也能重複溝通，重複溝通後才能一步步擴散出去，再從對的人中找到對的人。所以，社群FB是可以經營的！至於要怎麼經營這部分？我覺得要有產生內容的「主題」。比如說，使用用戶的主題，就讓小編、用戶成為貼文主題等等。另外，你可以將消費過的族群作轉換。比如說他只要分享、上傳好的內容及口碑，就可以擁有折扣，他也會再次回購。這部分就可以避開打卡那種比較無聊的內容，並用比較有主題及生動的內容，讓大家比較有感！同時，你也能很生活化地講一件事情，或拍個影片也是行的！另一個提供主題的方式是「故事行銷」。買東西時有沒有故事？研發時有沒有故事？製作過程有沒有故事？這些事講出來，都會讓人們更想購買，更想了解公司的願景，然後更喜歡你的品牌。我想再補充一點，該如何造成影響力呢？我們可以辦一些活動、回饋，讓重度粉絲參與活動體驗，也讓他願意回購，也能找到一些意見領袖來定義。以社群來說，你可以對外發出一些邀請，請他們來參加，可能給他商品，就不用另外付錢。多利用這方面的重度粉絲，或者是使用你商品的KOL，讓喜歡的人帶出更多人的喜歡，來做分享。同時，也別忘記適時的投放廣告，再來做行銷、擴散喔！