Steven的社群小教室-該如何設計好的內容行銷？

【#Steven的社群小教室-歡迎大家發問】 Q：「老師，該如何設計好的內容行銷？（一）」我：這邊有在做內容行銷之前，你必須知道的五個步驟！（一）知道你的目的你要帶給顧客什麼資訊？啟發或教育他們什麼？做到溫馨或者創新？這些內容不能只是單純推銷賣東西，也不是狂花預算、迎合老闆，而是了解每個內容需要對症下藥，並解決的問題是什麼！

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【#Steven的社群小教室-歡迎大家發問】 Q：「老師，該如何設計好的內容行銷？（二）」我：（二）你的受眾是誰？你的內容為誰而設計？你希望為他們帶來什麼實際上的改變，或者思想上的不同？能夠解決這些問題的內容，才是合適的內容！

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【#Steven的社群小教室-歡迎大家發問】 Q：「老師，該如何設計好的內容行銷？（三）」我：（三）什麼類型的內容？內容不僅是影片、照片及文字，其實還有好多種內容形式。比如部落格文章、語音、GIF動圖、筆記、網誌、案例、教材、問答、採訪、地圖等等，有非常多不同的形式。這邊有分成四類，可以讓大家參考一下：第一類：感染內容，這是可以讓大家廣發擴散的內容，比如關愛的、感謝的、溫馨的內容。第二類：互動的、有趣的、讓受眾深度互動及參與的內容。第三類：智慧內容，指的是能對個人產生實際用途的內容。比如主婦喜歡的、OL喜歡的內容等等。第四類：實用內容，就是對大部分的人、受眾都有用的內容。內容的類型大致能分成以上四項，讓大家做參考。

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【#Steven的社群小教室-歡迎大家發問】 Q：「老師，該如何設計好的內容行銷？（四）」我：（四）投放在什麼平台？以上四種內容要投放在什麼樣的平台上，也是我們該思考的重要問題。比如，你是否深度瞭解網友的流程？他們在買東西之前，像是買結婚鑽戒，都會先上網比較分析，並且跟親友討論後，才會到店裡頭看，之後再回來上網參考，再到店面挑選...。總之，會有這樣一連串的過程。所以，你可能要透過維基百科、知識+、論壇、品牌粉絲團、官網內容。所以不只是銷售漏斗（AIDCA），而是要知道消費者整體的流程，在這邊鋪建才是對的。

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【#Steven的社群小教室-歡迎大家發問】 Q：「老師，該如何設計好的內容行銷？（五）」我：（五）何時開始內容，何時結束內容？一個內容活動，在之前要醞釀，之中要進入高潮，之後要做擴散。所以，你是不是能持續一整季？而到了下一年，你就要再來思考一樣的問題。內容創作好之後，可不可以影響到大家的娛樂？可不可以搭配公關？能否創造話題？能否搭配人們的喜好？等等，這些都是可以思考的重點！