Steven的社群小教室-在規劃行銷方案時，什麼事情是最重要的？

【#Steven的社群小教室-歡迎大家發問】 Q：「老師，你在規劃行銷方案時，什麼事情是最重要的？（一）」我：我覺得Social Planning是很重要的，這之中有幾個要點必須注意：第一點，Listen（網路傾聽）我們常說「凡網路談過必留下痕跡」，我們透過資料或者大數據，找到品類、品項、競品、消費者的評論、指教、意見、使用心得、口碑等使用記錄，再把這些東西做個解析，就能更清楚往後該如何訂定策略。比如說，我們要將某牌蛋糕打造成伴手禮的形象，這也是該業主一直想做的事情，所以我們就要找到伴手禮有哪些市場。比方說送老外的市場、中南部回家鄉的送禮市場、送長輩的禮品市場、送同學朋友的市場，了解消費者在意什麼、重視什麼，然後知道這樣的伴手禮市場中有哪些吃的、喝的、玩的等等。另外，要送東西的話，消費者的考量又是什麼？比如送健康、關心、實用、好吃、好玩等等，就能從中抽絲剝繭。做好網路傾聽之後，就會來到第二點，策略。

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【#Steven的社群小教室-歡迎大家發問】 Q：「老師，你在規劃行銷方案時，什麼事情是最重要的？（二）」我：第二點，策略規劃。策略是指，在一開始的Finding之後，最後歸納出一個策略。比如說，伴手禮市場中，我們可以從哪一塊切入，像是以中南部市場為主切入對我們最有利，這就是我們切入的策略。之後，我們要溝通的是什麼？像是送這個禮物，可能就代表著「帥」，或者「送禮就送腦白金」等，這就是所謂的溝通，讓大家覺得送這項禮品就像是送補腦神物一樣，這可能就是我們的策略。

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【#Steven的社群小教室-歡迎大家發問】 Q：「老師，你在規劃行銷方案時，什麼事情是最重要的？（三）」我：第三點，創意。創意指的是，在我們擬定策略之後，該如何用好玩、有趣的東西，把人留住並且吸睛。所以，好玩的、有趣的、幽默的、溫馨的、感人的、實用的等等，都是可以放入點子進行感染，讓大家不只看到也會願意分享的。創意的手法也是千奇百怪的，可能很有趣、很驚喜，這都是可以做的手法，而這個就是所謂的創意。

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【#Steven的社群小教室-歡迎大家發問】 Q：「老師，你在規劃行銷方案時，什麼事情是最重要的？（四）」我：第四點，選擇輸出接觸點。怎麼選擇接觸點呢？請見下列文章。參考連結：https://goo.gl/Ep2BJi 這個接觸點呢，包括了Owned Media（自媒體）、Earned Media（口碑擴散、意見領袖等傳播方式），以及Paid Media（廣告投放、大數據廣告等）。透過以上方式進行推波助瀾，就會更有效且有力地進行推廣囉！

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【#Steven的社群小教室-歡迎大家發問】 Q：「老師，你在規劃行銷方案時，什麼事情是最重要的？（五）」我：第五點，對宣傳內容進行效益監控優化。透過監控及優化，我們可以了解什麼圖片要做得更好，什麼文案、標題切入的角度及誘因要做調整修改。另外，素材的長短、角度也都是可以由小見大，起死回生的。從中也不只這次能做得更好，對未來而言，也能更了解消費者，每一次的活動也就能夠做得更好。