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Steven的社群小教室-投放廣告時,該如何用鎖定目標族群的方式優化廣告?

【#Steven的社群小教室-歡迎大家發問】 Q:「老師,投放廣告時,該如何用鎖定目標族群的方式優化廣告?」 我: 第一個,先看廣告的目標是什麼。 「你的行銷目標是什麼?」這是你的第一個問題。 假如你做行銷,除了問目標族群之外,你本身的目標是什麼也是很重要的。 如果你要打知名度的話,你可以先鎖定最精準的試試看,再來以不鎖死的方法嘗試。 根據寶僑的說法:「在臉書鎖定目標族群是不好的」,當時有這樣的一篇新聞報導出來。 其實在我們真的投放時,一般人都會覺得鎖定目標族群是好的,因為對的人喜歡上我,這當然是對的! 但其實你會發現,一個對的內容不鎖定目標族群時,他也會吸引到對的目標族群來觀看你的內容。這是什麼意思? 一方面是內容要做的好,你希望來的是主婦,來的也真的是主婦。或者,當你想要找到真正的目標族群時,如果鎖定了就等於侷限住了,不鎖的話就可以知道誰喜歡、誰不喜歡。 所以,如果想要擴散知名度,記得「不要」鎖定目標族群,你得打得「廣」 才行。 但如果你想做效益的提升呢?精準鎖定有沒有道理? 比如你想把行銷拆成很多等分,20%測出前三名並繼續投放。 這部分假定你的目標點在於互動,那就可以,因為這些人可以持續活動。但想要持續買氣,就不一定可以了,因為大家看久了點久了,就不會想再買了,可是互動是會重複的。 如果是影片觀看的話,你也不能鎖定同個目標族群,因為那些人都已經看過了!

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第二個,考究行銷指標。 互動數、觀看數、銷售是否適合鎖定,這些都跟你的指標有密切關聯。而我們在投放時,用目標族群來玩的話,也要看幾個點。 假定投放時效果不錯,還需要再ㄍ一ㄥ嗎? 是這樣看的,我們投放廣告時,都會觀察他的基本面。比方說,CPL多少錢?CPI多少錢?CPF多少錢?等等。 這都是有公定價的,而當你發現它走到了夢幻數字,你就要再做調整,並持續的打下去、投下去,就可以了!

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第三個,前測、中測及後測。 前測—在剛投放時,試圖測出最喜歡我的目標族群是誰。 可以用地區、性別、年齡、興趣等方式測。如果你不鎖定的話,你也會看到答案,但比較不容易,所以還是要有個前測的過程。

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中測—中測就是開始做實際效益推廣。而這是效益提升的最大重點,因此這部分回到第二個重點,那就是要不要鎖定。 後測—後測指的是,我要對他做二次的溝通,其中可能是評估行銷效益的好壞,也可能要決定是否做Retargeting。 這時候,加上Trading Code,就可以重複並穩定的對這些人投放來做好後測。

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