【網路找出路-疫情下品牌成功突圍】Case studies Lesson 19 肯德基，暖雞也暖心
【網路找出路-疫情下品牌成功突圍】Case studies Lesson 19 肯德基，暖雞也暖心
今天至解封以前，每天一篇貼文，我們來與大家分享，海外在疫情下，有什麼好的行銷方式，能讓品牌化解危機、提升買氣、增進形象？
欣賞案例影片
案例解說
這則案例是阿根廷的肯德基向外送員致敬，感謝他們辛勞的付出，提供肯德基美食商品給這些外送員的家人，是一個暖心的行銷。
行銷剖析
除了暖心以外，更打響品牌好感度、提高聲望。這也是一種B2B（business-to-business）行銷，另外一端是外送員的廠商，以B2B的方式建立維運、維護關係的商業行為，再將內容與理念做成一部影片，在影片平臺上發酵。
如何借鏡
我們可以思考，在疫情的情況下，自己與家人之間有什麼好的切入點？以及身邊是否有特別需要感謝的人？在這個時間點做一些回饋。此時，除了需要實用的東西，也比較重視正能量，比如健身。我們可以從案例看到，理性思考、感性的溫暖與正能量，兩者相輔相成會更好，這就是一個感人，且同時具有廠商經營的示範。
我們可以觀察，有什麼流程能在此時切入疫情的問題。我們可以藉這個機會感謝廠商，或是相關商業夥伴，用一些對疫情有幫助的正向內容、公益、暖心來做行銷推廣，一定會很不錯。
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