【網路找出路-疫情下品牌成功突圍】Case studies Lesson 32 航空X外賣 結盟
【網路找出路-疫情下品牌成功突圍】Case studies Lesson 32 航空X外賣 結盟
今天至解封以前,每天一篇貼文,我們來與大家分享,海外在疫情下,有什麼好的行銷方式,能讓品牌化解危機、提升買氣、增進形象?🙋
🎬欣賞案例影片
https://vimeo.com/483081621
🔍案例解說:英國易捷航空公司
英國易捷航空公司與倫敦外賣服務平台Deliveroo合作,用戶只要在家點餐,航空公司就會將飛機上的推車服務送到府,包括免費小酒和經典機上小吃,如薯片、堅果和橄欖等。由於這是個品牌活動,因此餐點均為免費,但顧客會被要求向英國關愛老年人公益組織AgeUK進行小額捐款。
🔍行銷剖析
疫情受災戶(航空、旅遊)與受益戶(外賣)結盟之後,讓受益戶增加買氣。在此案例,航空的稀奇性、稀有性與懷舊情懷,增加了外賣的魅力和購買動機;而航空藉由外賣,更拓展其品牌幅度,讓品牌持續曝光,引發民眾解封後的「報復性購買」。
🔍如何借鏡
受益戶與受災戶的結合有許多可以延伸或省思的地方。舉例來說,電玩、保健、醫療、補品、3C、電商等都是疫情的受益戶,受災戶比如餐廳、旅遊、航空、運動賽事等需要群聚的類型。兩者結合之下,受益戶產生更多稀有性、公益性質的形象延伸(由於其幫助受災戶、與之合作);受災戶更能搭著受益品牌端的浪潮,延伸其品牌精神,這無非就是「藉勢而為,乘風破浪」的作法。
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圖片來源:
https://vimeo.com/483081621