Steven數位社群行銷教室-請問如何比較訊息平台Facebook和Line的差異?
【#Steven數位社群行銷教室】
Q:「請問如何比較訊息平台Facebook和Line的差異?(上)」
我:
這有幾個重點,第一個是收費,比如說,Line是需要費用的,每個月都要繳月費,且接下來Line@在4月份也會有比較大的更新,做了一些提升,價格也都出來了。臉書則是從頭到尾都不用錢,所以Facebook比較屬於社群。Line也屬於社群,不過因為它要收費,就比較像是付費媒體,paid media的感覺,臉書則比較偏earned media,所以在收費上就是一個差別。
第二部分是擴散性,Line也有可以滑最新動態「朋友圈」的功能,可是大家比較不會滑,它比較封閉。FB比較有社群擴散的功能,所以訊息平台辦在臉書的話,可以分享給朋友啊,就是大家的常態,大家也就會去把它擴散開來,而Line比較封閉,就沒辦法像FB這樣擴散。
下一點是「轉換」,什麼意思?我們在臉書上建立滿多的粉絲,可是粉絲觸及率卻越來越低,那它其實可以讓我們去把粉絲變成可以私訊的名單,這種更強力的效果,讓粉絲在我們發文之後就立刻收到訊息或通知。這種比較強的推