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【 多明尼加斷交事件的省思 】
【 多明尼加斷交事件的省思 】 最近看到邦交國多明尼加與我們斷交的新聞,也看到兩大陣營聊的內容,覺得很有趣。 藍營說的是政府的失能,因為立場不正確導致邦交國的流失;綠營說的則是雖然失去了邦交國,但還有美國及歐盟支持台灣,是個好消息。 ...


【 城市景點的成功改造! 】
【 城市景點的成功改造! 】 這張照片是什麼地方呢?不是韓國、不是日本,而是台中的「綠川」! 很榮幸受邀到福爾摩沙雲創基金會授課,剛好綠川整治好一個月左右的時間,就有機會可以到這邊親自看看,真的好漂亮! 從原本的臭水溝變成一個很漂亮的景點,真的是一個城市改造的成...


Human Business Model(人類商業模式)的四個等級
【 Human Business Model(人類商業模式)的四個等級 (一)】 最近省思了一些有趣的商業模組,我覺得有四個階段是必須循序漸進,並值得玩味以及思考的! 第四名,搭著時代新潮的熱浪。 這個意思是,觀察什麼樣的平台紅,再搭著它做,就有機會成功。 ...


【 追求婉君在台中! 】
【 追求婉君在台中! 】 很榮幸的近期到了台中授課,也很榮幸看到了近期剛整治完畢,且充滿魅力的綠川! 在這邊授課,充分感受到了中部朋友滿滿的活力以及求知慾,大家都對自己的品牌、產業、行銷有滿滿的熱情及憧憬,這讓我非常期待五月的第二次相會! ...


【 論給客戶的服務價值 】
【 論給客戶的服務價值 】 我們在做顧問時感到很害怕的一件事情,是客戶要的不是幫他解決問題,也不是想得到行銷傳播效益,而是要「唯他是從」。 這就是指,凡事要以他為主,縱使他專業不足,達不到效益。他要的只是你聽話,而非效益好不好。 ...


【 好的待客之道 】
【 好的待客之道 】 我們在進行一個專案時,會覺得自己不能辜負客戶的託付,想要把任務做好。我們希望自己不負所託、珍惜機會,把事情完成,慢慢的會覺得這是一基本要件。 接到案子的第一天,我們就會開始想接下來的一切舉措,不只是我們會把它做完而已,而是客戶會不會願意再跟你續...


【 真誠的重要性 】
【 真誠的重要性 】 專案執行久了,稍微有點敏銳度及觀察力後,你很容易知道一個人在說真話還是假話,也會知道一切緣由的真相。 甚至,你聽一個人講一件事,到底是在解釋還是掩飾,其實都是聽得出來的! 為什麼呢?因為人們是會推理的,也能看出一個人是否心虛。相對的,如果我...


【 超越客戶的期待值 】
【 超越客戶的期待值 】 我們除了幫助客戶得到行銷效益之外,也幫助他們節省時間,溫馨的給他人力分擔、突破困難的支援,完成他們老闆交辦的挑戰。 這也是在做人。懂得做人,在職場中就會更圓融、更完善。 所以在做專案時,我們超越客戶的期待值,更貼心的給予更多支持及知識,...


【 顧問行業的兩難 】
【 顧問行業的兩難 】 我們這種顧問行業,有的時候會陷入兩難。 一個是勇敢地告訴客戶什麼是正確的事情,有的時候甚至會忤逆、推翻一些客戶的想法,也很有可能會得罪人。但是,我們一定可以把真正對他好的東西告訴他。 第二個,就算這件事對客戶不好,但只要他要,我們就給他。...
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