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【#Steven的社群小教室-歡迎大家發問】 Q：「老師，對於口碑行銷的風險，例如用假帳號建立假口碑，有什麼看法？」 我： 社群行銷講的是個人的影響力，還有他跟人們之間交流互動產生的影響，滿足消費者的購買動機；口碑行銷就是利用人們會去上網搜尋，或是想要參考別人意...

【#Steven的社群小教室-歡迎大家發問】 Q：「老師，如何凸顯商品厲害的地方？（一）」 我： 第一個，我們可以透過「消費者語言溝通」。 我們說消費者聽得懂的話，甚至站在他的角度進行論述。 如果無法同理消費者的話，我們可以找到與他們同樣的人，講出產品的...

【#Steven的社群小教室-歡迎大家發問】 Q：「老師，做口碑行銷時，如何讓口碑能見度持續發展？（一）」 我： 第一個，你必須找到關鍵字。 大家都是用關鍵字進行搜尋的，可以使用Google的關鍵趨勢，幫你剖析關鍵詞並抓住重點。 第二個，了解熱門關鍵字。 ...

【#Steven的社群小教室-歡迎大家發問】 Q：「老師，做口碑行銷時，遇到負面口碑該怎麼處理？（一）」 我：在你操作的平台中遇到負面口碑時，到底該怎麼處理呢？ 第一個，熟悉論壇規則。 有些論壇使用的是熱門度排序，有些是更新度排序。如果是熱門度排序，你就把其...

【#Steven的社群小教室-歡迎大家發問】 Q：「老師，做口碑行銷時，要特別注意什麼？」 我：在學口碑行銷時必須注意的重點是，口碑就是用帳號來進行推廣， 比如用3C達人、Baby Home等等的帳號來推廣產品。 ...

【#Steven的社群小教室-歡迎大家發問】 Q：「老師，在做網路行銷的時候，怎麼能夠讓它有趣，之後讓網友分享的同時，也能夠把品牌內容包裝在內？」 我：是這樣的，我們必須取其平衡點。 比如說，試想什麼是網友喜歡看的內容，而這些內容除了讓他覺得有趣，也要讓他記住品牌。反過來說...

【#Steven的社群小教室-歡迎大家發問】 Ｑ：「我粉絲團經營很久了，技術應該算是純熟，但所舉辦的投稿活動效益卻不高，這是為什麼？」 我：要想要辦投稿，不管是投稿、投照片、投影片、投故事，這都是一個舊的思維，過去的「官網」不能互動，消費者來逛逛官網，就算是體驗的一部...

8月8日 這是我的作品，祝大家父親節快樂！ 「長大的才知道，呵護爸媽，是最幸福的事。」 其實做為一個兒女，用「心」孝順父母，才是父母親最期望看到的。逢年過節的，不是只有包「紅包」，而是了解父母親真正的需求，孝順要孝順的「到位」，給父母親最需要的，用心意代替錢。...