【 虛心的重要性 】

【 虛心的重要性 】 虛心這個詞很多人都會說，在溝通時也會表現得一副自己會聽的樣子，但真的有聽進去嗎？ 對客戶時不管是被批評、指責，其實我們都要有很大的虛心去接受以及了解。針對這些事情，好則加冕壞則改之，進一步去學習而非下意識防衛，這樣是學不到東西的。 重點不是批評，而是我們可以學到東西，會使自己進步，尤其當批評跟指責如果對我們是有幫助的，我們可以思考得更多更好，然後化負面為正，找到正能量及改進的方式，勇於接受並讓自己更加分！

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